Revue Organisation et Travail
Volume 15, Numéro 1, Pages 47-59
2026-06-10
تأثير إستعمال تقنيات الذكاء الإصطناعي في مجال التسويق الرقمي
الكاتب : قديري عبد المالك . نوري يوسف .
الملخص
تعتبر تأثير إستعمال تقنيات الذكاء الإصطناعي أكثر رواجاً وممارسة في مجال التسويق الرقمي، ومنها: تحليل البيانات الضخمة وتحليل شبكات التواصل الاجتماعي وإدارة المحتوى ، والتفاعل والمشاركة ، وتحسين محركات البحث ، وتخصيص الإعلانات بحيث هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير تلك التقنيات في الوصول للجمهور المستهدف، وتحسين تجربة المستخدم وتفاعل العملاء ، وقياس تأثيره على التسويق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وقد طبقت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ، وقد اختار الباحثون العينة من الخبراء في مجال التسويق الرقمي أو الذكاء الإصطناعي، حيث توصلت الدراسة من خلال قياس آرائهم إلى عدة نتائج منها : أن الذكاء الإصطناعي يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي والوصول إلى الجمهور المستهدف، ويمكن الإعتماد عليه في كتابة المحتوى الرقمي ، كما يساهم في تحسين فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة لهم، وبسببه يحصل زيادة في التفاعل والإستجابة من قبل العملاء ، ويعزز التنافس بين تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي. وخلص البحث إلى توصيات مهمة فيما يخص الذكاء الإصطناعي وعلاقته بالتسويق الرقمي Abstract: The impact of using artificial intelligence technologies is considered more popular and practiced in the field of digital marketing, including: big data analysis, social media analysis, content management, interaction and engagement, search engine optimization, and advertising personalization. The study aimed to identify the impact of these technologies in reaching the target audience, improving the user experience and customer interaction, and measuring its impact on marketing using social media. The study applied the descriptive analytical approach, and the researchers chose the sample from experts in the field of digital marketing or artificial intelligence. The study reached several results by measuring their opinions, including:Artificial intelligence helps improve digital marketing strategies and reach the target audience, and can be relied upon in writing digital content. It also contributes to improving understanding of customer needs and providing customized solutions to them, and because of it, there is an increase in interaction and response from customers, and enhances competition between social media applications. The research concluded with important recommendations regarding artificial intelligence and its relationship to digital marketing. keywords: Digital marketing - Artificial intelligence (AI) - Modern technologies
الكلمات المفتاحية
التسويق الرقمي ; الذكاء الإصطناعي ; التقنيات الحديثة.
مقالات مماثلة
زازل فيروز
.
جعلاب نور الدين
.
ص 137-148.
غيلوس عزالدين
.
ص 167-174.
المعموري علاء فاضل خلف
.
محمود سمر عدنان
.
ص 274-301.
