إستخدام التسويق الرقمي لتقنيات الذكاء الإصطناعي

بوبكر, مصباح; طالب, مريم

مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 11, Numéro 1, Pages 227-241
2025-04-27

إستخدام التسويق الرقمي لتقنيات الذكاء الإصطناعي

الملخص

يعد موضوع إستعمال التسويق الرقمي لتقنيات الذكاء الإصطناعي من أهم المواضيع الحديثة ، حيث قمنا بعرض مفاهيم التسويق الرقمي والذكاء الإصطناعي ، لنتطرق بعدها إلى تقنيات وتطبيقات الذكاء الإصطناعي المستعملة في التسويق الرقمي ، ومدى فعالية إستعمالها في ظل المنافسة الحديثة ، ومن أهداف البحث التطرق إلى مفهوم التسويق الرقمي ، وخصائصه وكذا التقنيات المعتمدة ، ثم تعريف الذكاء الإصطناعي وخصائصه و بعض تقنياته الحديثة المتطورة ، وفي الأخير نستكشف بعض تقنيات الذكاء الإصطناعي المستعملة في التسويق الرقمي ، والتطرق إلى مزايا وعيوب إستخدام هذه التقنيات من طرف المؤسسة . ولقد توصلت الدراسة الى أن إستعمال التسويق الرقمي لتقنيات الذكاء الإصطناعي يزيد من فعالية العملية التسويقية من خلال استخدام أدوات التسويق الذكية لتحليل بيانات الزبائن وتفضيلاتهم واتجاهاتهم ، مما يمكن الشركات من تخصيص حملات التسويق وتحسين تجربة وخدمة الزبون ،ويساعد على تحقيق نتائج أفضل بزيادة نسبة المبيعات ،بالإضافة إلى ذلك، يساهم الذكاء الاصطناعي في إستهداف الزبائن المحتملين ، وتحسين الإعلانات وتوقيتها الأمثل وإعداد أسعار المنتجات بشكل ديناميكي بما يلبي احتياجات الزبائن ويقدم تجربة مستهدفة وشخصية لهم مما يساعد على زيادة كفاءة العمل التسويقي .