Recherchers economiques manageriales
Volume 20, Numéro 1, Pages 1-19
2026-06-10

أثر نظام العمل المرن على التميز المؤسسي في البنوك القطرية: دراسة مقارنة بين البنوك الإسلامية والتجارية

الكاتب : اليافعي علي حسين عوض . يوسف محمد . القطاونة محمد عبدالحميد سالم .

الملخص

سعت الدراسة إلى تحليل مستوى تطبيق نظام العمل المرن وأثره على التميز المؤسسي في القطاع المصرفي بدولة قطر، مع دراسة الفروق وفق نوع البنك (إسلامي/تجاري). اعتمدت المنهج الوصفي الكمي، وجُمعت البيانات من عينة عشوائية مكونة من (350) من القيادات الإدارية باستخدام استبانة، وتم تحليلها ببرنامج (SPSS) باستخدام الانحدار الخطي. أظهرت النتائج ارتفاع مستوى تطبيق العمل المرن (3.96) والتميز المؤسسي (4.03). كما بينت وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية للعمل المرن على التميز المؤسسي. وأظهرت النتائج فروقًا لصالح البنوك الإسلامية في التطبيق وقوة الأثر. وتوصي الدراسة بتعزيز البنية الرقمية، وتطوير أنظمة تقييم الأداء، ودعم التوازن بين العمل والحياة، مع تعزيز الابتكار في البنوك.

الكلمات المفتاحية

العمل المرن ; التميز المؤسسي ; الموارد البشرية ; القطاع المالي القطري ; الفكر الإداري الإسلامي