التكامل الاقتصادي
Volume 13, Numéro 4, Pages 21-34
2025-12-31

Agilité Et Performance En Contexte De Transformation Digitale : Apport Du Sirh à L’expérience Collaborateur Dans Les Organisations Algériennes

Auteurs : Benamira Nouara . Ibbou Amina .

Résumé

Dans un contexte algérien marqué par de profondes transformations technologiques et organisationnelles, cet article analyse le rôle stratégique du SIRH dans le développement de l’agilité et de la performance organisationnelle, tout en préservant la dimension humaine au sein des services RH. À partir d’une étude quantitative menée auprès de 74 utilisateurs et complétée par des entretiens qualitatifs, les résultats révèlent une amélioration significative des processus administratifs, dont une réduction de 40 % des erreurs, ainsi qu’une hausse mesurable de la satisfaction et de l’expérience collaborateur. L’analyse s’appuie sur les cadres théoriques des Dynamic Capabilities et du modèle stratégique de Dave Ulrich pour interpréter les effets du SIRH sur la flexibilité organisationnelle et la création de valeur. Les données montrent que la combinaison entre automatisation et interactions humaines constitue un levier essentiel pour éviter la déshumanisation perçue et renforcer l’engagement. L’étude souligne enfin les défis de gouvernance, les risques d’algorithmes biaisés et la nécessité d’une approche contextualisée dans le secteur énergétique algérien. Elle conclut que le SIRH, lorsqu’il est déployé comme écosystème intégré, devient un facteur clé de performance durable et d’agilité, tout en améliorant l’expérience collaborateur.

Mots clés

Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) ; Agilité organisationnelle ; Performance organisationnelle ; Expérience collaborateur ; Transformation digitale ; Capacités dynamiques