Revue Algérienne de la Communication
Volume 27, Numéro 2, Pages 83-108
2025-12-01
انعكاسات استخدام الشات جي بي تي(chat Gpt) في مجال العلاقات العامة
الكاتب : دكتور أيمن عبدالله النور النذير .
الملخص
تناولت هذه الدراسة استخدام الشات جي بي تي(Chat GPT) في مجال العلاقات العامة، وتمثلت المشكلة الرئيسة التي تصدت لها الدراسة في معرفة انعكاسات استخدام(Chat GPT) على العلاقات العامة سلباً وإيجاباً، ومن بين الأهداف التي حددتها الدراسة: التعرف على مجالات استخدام(Chat GPT) في العلاقات العامة، التعرف على سلبيات وإيجابيات استخدام(Chat GPT) في العلاقات العامة، التعرف على العلاقة الارتباطية بين استخدام (Chat GPT) في العلاقات العامة وتطورها. وقد سعت الدراسة للإجابة عن عدة تساؤلات، من بينها: ما مجالات استخدام(Chat GPT) في العلاقات العامة؟ ما سلبيات وإيجابيات استخدام(Chat GPT) في العلاقات العامة؟ ما نوع العلاقة الارتباطية بين استخدام (Chat GPT) في العلاقات العامة وتطورها؟ واستخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي، والاستبانة كأداة لجمع المعلومات. وخرجت الدراسة بجملة من النتائج، من بينها: من استخدامات(Chat GPT) في العلاقات العامة: يمكن استخدامه في إنتاج المواد الإعلامية للعلاقات العامة، مثل البيانات الصحفية والنشرات وغيرها، من إيجابيات استخدام (Chat GPT) في العلاقات العامة: يساعد في التعرف على احتياجات الجمهور ورغباتهم واهتماماتهم بشكل أكبر وأسرع وأكثر تفصيلاً، هناك علاقة طردية قوية بين استخدام (Chat GPT) في العلاقات العامة، وتطورها، فكلما تم استخدام (Chat GPT) في العلاقات العامة أدى ذلك إلى تطورها، وقد وضعت الدراسة عدة توصيات، من أهمها: الانتباه للأخطاء الواردة من(Chat Gpt) عند استخدامه وعدم الثقة المطلقة في نتائجه لحداثة تجربته، تقوية الوازع الأخلاقي لممارسي وباحثي العلاقات العامة عند استخدام(Chat Gpt)، خاصة في مجال البحوث العلمية، تسخير(Chat Gpt) لمساعدة الممارسين لأداء مهنة العلاقات العامة وتطويرها دون إلغاء دورهم، حتى لا يؤدي إلغاء دورهم إلى زيادة البطالة التي تعتبر مهدد اجتماعي وأمني واقتصادي. Abstract This study examines the use of Chat GPT (Generative Pre-trained Transformer) in public relations and addresses the main problem of determining its positive and negative impacts. The study outlines various objectives, including identifying the areas of Chat GPT use, assessing its pros and cons, and exploring the relationship between its use and development. The researcher used a descriptive method and a questionnaire to gather data, and the study produced several results, such as the use of Chat GPT in producing PR materials and its ability to identify public needs and interests more efficiently. The study found a strong causal relationship between Chat GPT use in public relations and its development. The study also provided several recommendations, including being cautious about errors, strengthening ethical standards, and harnessing Chat GPT to assist practitioners without eliminating their role. Overall, the text is well-structured, easy to follow, and provides a clear overview of the study's main findings and recommendations: Attention to the errors received from Chat Gpt when used and the absolute lack of confidence in its results for the novelty of its experience, strengthen the moral sense of practitioners and PR researchers when using Chat Gpt, especially in the field of scientific research, harness Chat Gpt to help practitioners perform and develop the PR profession without abolishing their role, so that the abolition of their role does not increase the unemployment which is deemed.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي ،أكاديميين، الجامعات السعودية، العلاقات العامة، الشات جي بي تي. ; Keywords: Artificial Intelligence, Academics, Universities, Saudi Arabia, Public Relations, Chat GPT.
مقالات مماثلة
Chouaou Abdelbasset
.
pages 1153-1178.
حيمر سعيدة
.
ص 125-147.
صيمود ليندة
.
ص 56-75.
