مجلة إقتصاد المال والأعمال
Volume 10, Numéro 2, Pages 425-442
2025-11-22

تأثير استراتيجيات ادارة الصراع التنظيمي على الاداء الوظيفي للممرضين حسب نموذج M.r Afzalur -دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية المتخصصة بالام والطفل بولاية الجلفة-

الكاتب : فضيل مريم باتول . ضحاك نجية .

الملخص

ملخص: يهدف هذا البحث إلى تحليل أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وفق نموذج رحيم M Afzalur Rahim – وتشمل: التعاون، المنافسة، السيطرة، التجنب، والتسوية – على الأداء الوظيفي للممرضين في المؤسسة الاستشفائية المتخصصة بالأم والطفل "الدكتور كاكي محمد" بولاية الجلفة، وذلك من خلال أبعاد الرضا الوظيفي، الإنتاجية، والإبداع. سعى البحث إلى تحديد الاستراتيجية الأكثر استخدامًا من قبل الإدارة ومدى تأثيرها في تحسين أداء الممرضين وتحفيز التنافس والإبداع. استُخدم المنهج الاستطلاعي عبر استبيان شمل عينة من 85 ممرضًا، وتوصلت النتائج إلى أن استراتيجية التعاون هي الأكثر اعتمادًا في إدارة الصراعات التنظيمية داخل المؤسسة.

الكلمات المفتاحية

ادارة الصراع التنظيمي ; أداء الممرضين ; البيئة التنظيمية ; فعالية فرق العمل ; نم ; ذج رحيم Afzalur R M