Recherchers economiques manageriales
Volume 20, Numéro 1, Pages 239-258
2026-06-10

أثر القيادة الناعمة على الرضا الوظيفي: الدو الوسيط لإدارة الصراع التنظيمي دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية المتخصصة الأم والطفل-باتنة-

الكاتب : مزراق سولاف . أمال قبايلي .

الملخص

ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى اختبار الدور الوسيط لإدارة الصراع التنظيمي في العلاقة بين القيادة الناعمة والرضا الوظيفي بالمؤسسة الاستشفائية المتخصصة الأم والطفل بباتنة، تم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية بطريقة المربعات الصغرى الجزئية. (PLS SEM) أظهرت النتائج وجود تأثير غير مباشر ذو دلالة إحصائية للقيادة الناعمة على الرضا الوظيفي في ظل وجود إدارة الصراع التنظيمي كمتغير وسيط.(وساطة كلية) . Abstract: This study aimed to examine the mediating role of organizational conflict management in the relationship between soft leadership and job satisfaction at the Specialized Mother and Child Hospital in Batna, the data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings revealed a statistically significant indirect effect of soft leadership on job satisfaction through organizational conflict management.(full mediation).

الكلمات المفتاحية

القيادة الناعمة، إدارة الصراع التنظيمي، الرضا الوظيفي،.PLS SEM ; Keyword: Soft Leadership, Organizational Conflict Management, Job Satisfaction, PLS-SEM