أبحاث إقتصادية معاصرة
Volume 8, Numéro 2, Pages 375-392
2025-11-10

أثر الرقمنة في رضا الطلبة في وجود جودة الخدمة التعليمية كمتغير وسيط - دراسة ميدانية على عينة من طلبة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة الاغواط

الكاتب : التاوتي عبد العليم . باي بومزراق مرية .

الملخص

ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر الرقمنة في رضا طلبة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة الأغواط في وجود جودة الخدمة التعليمية كمتغير وسيط. وقصد تحقيق أهداف هذه الدراسة تم الاعتماد على طريقة الاستقصاء عن طريق الاستبيان، وذلك بتصميم استبيان وتوزيعه على عينة من طلبة الكلية حجمها 211 طالب، حيث قمنا باستخدام برنامجي SPSS و AMOS في تحليل البيانات واختبار الفرضيات. وكانت أهم نتيجة تم التوصل إليها هي: - يوجد أثر للرقمنة في رضا الطلبة في وجود جودة الخدمة التعليمية كمتغير وسيط.

الكلمات المفتاحية

رقمنة ; جودة الخدمة ; رضا الطالب ; تعليم عالي