دراسات اقتصادية
Volume 19, Numéro 3, Pages 510-526
2025-11-02
تأثير التسويق الداخلي على الأداء التنظيمي في المنظمات غير الربحية، الدور الوسيط للدعم التنظيمي المدرك
الكاتب : بن سالم فاروق .
الملخص
هدفت الدراسة إلى إيجاد العلاقة بين التسويق الداخلي والاداء التنظيمي في المؤسسات غير الربحية مع دراسة الأثر الوسيط للدعم التنظيمي المدرك، حيث تم استخدام المنهج الوصفي بالاستعانة بأدة الاستبيان التي وجهت لعينة من منتسبي جمعية الارشاد والاصلاح ببلدية سطيف، وتم التوصل الى جملة من النتائج أهمها ضعف استخدام الاساليب الادارية الحديثة في المنظمات غير الربحية، وجود أثر مباشر للتسويق الداخلي على الأداء التنظيمي وغير مباشر يتوسطه الدعم التنظيمي المدرك . This study aimed to examine the relationship between internal marketing and organizational performance in non-profit institutions, with a particular focus on the mediating effect of perceived organizational support. A descriptive research design was employed, using a structured questionnaire administered to a sample of members of the Al-Irshad and Islah Association in the municipality of Setif. The findings revealed several key insights, most notably the limited adoption of modern managerial practices in non-profit organizations, a significant direct effect of internal marketing on organizational performance, and an indirect effect mediated by perceived organizational support.
الكلمات المفتاحية
التسويق الداخلي ; الأداء التنظيمي ; الدعم التنظيمي المدرك
مقالات مماثلة
د هيثم حمود الشبلي
.
الانسة عنود ربيع محمد النعيمات
.
ص 47-89.
دليلة زناد
.
ص 90-101.
فطوم لحول
.
ص 659-669.
Muglud محمود عبد المعطي هاشم عبد الحميد
.
ص 107-128.
