دراسات اقتصادية
Volume 19, Numéro 3, Pages 459-472
2025-11-02
Professional Stress In The Work Environment: A Sociological And Organizational Study On Its Causes, Effects, And Mitigation Strategies
Authors : Mohad Rida .
Abstract
In the sanctuary of work, where paths intersect and roles intertwine, workplace stress stands as a heavy, persistent shadow. It's born from the rigid organizational structure, the frantic pace of the institutional culture, and the fragile nature of human relationships between colleagues and superiors. It is the product of an accumulated burden of tasks, role ambiguity, conflicting responsibilities, and a lack of tools and resources. When an individual bends under its weight, they are also pulled down by interpersonal relationship chaos and the harshness or leniency of leadership, as if their heart is a scale balancing a sense of justice or the bitterness of injustice. Role theory tells us that ambiguity in one’s position and conflicting duties can weaken a person’s resolve, shake their sense of belonging to the organization, and sow the seeds of frustration. On the other hand, social capital theory stands as an oasis, viewing cohesive professional networks as a way to extinguish the flames of stress through mutual trust, honest cooperation, and knowledge exchange that revitalizes spirits. Meanwhile, the neo-bureaucratic perspective warns against rigid chains of rules, which stifle flexibility and burden innovation, making the organization a prisoner of itself. Critical approaches reveal that stress is not merely a management issue, but also a reflection of a volatile economic climate and fluctuating labor market policies. This phenomenon has two mirrors: Individual: Burnout that saps enthusiasm, declining job satisfaction, fading motivation, and frequent withdrawal or absenteeism. Organizational: Decreased productivity, fracturing quality, wobbling professional cohesion, and eroding competitive strength. ملخص في محراب العمل، حيث تتقاطع الخطى وتتشابك الأدوار، تقف ضغوط العمل كظلّ ثقيلٍ لا ينقشع، ولودٌ من رحم البنية التنظيمية الصارمة، والأنفاس المتلاحقة لثقافة المؤسّسة، وارتعاش العلاقات الإنسانية بين الزملاء والرؤساء. هي وليدة عبءٍ متراكم من المهام، وغموض في الأدوار، وتضارب في المسؤوليات، ونقص في عدّة المهنة وعددها. فإذا انحنى المرء تحت وطأتها، شدّته أيضًا ربكة العلاقات البين-شخصية، وقسوة القيادة أو رفقها، حتى كأنّ قلبه ميزانٌ بين شعور بالعدالة أو مرارة الجور. وتحدّثنا نظرية الدور أنّ الغموض في موقع المرء، وتنازع الواجبات عليه، يفتّ في عضده ويهزّ انتماءه للمؤسّسة، ويغرس فيه بذور الإحباط. على الضفّة الأخرى، تقف نظرية رأس المال الاجتماعي كواحة، إذ ترى أنّ الشبكات المهنية المتآزرة تُطفئ أوار الضغط بثقة متبادلة وتعاون صادق، وتبادلٍ للمعرفة ينعش النفوس. أمّا القراءة النيو-بيروقراطية فتُحذّر من سلاسل القوانين الجامدة، إذ تخنق المرونة وتُثقِل الابتكار، حتى تغدو المؤسّسة رهينة نفسها. وتجيء المقاربات النقدية لتكشف أنّ الضغوط ليست محض شأن إداري، بل هي أيضًا انعكاس لمناخ اقتصادي وسياسات سوق عمل متقلبة. وللظاهرة مرآتان: فردية: إرهاق يذبل الحماسة، رضا وظيفي يتناقص، دافعية تخبو، وانسحاب أو غياب متكرر. تنظيمية: إنتاجية تتراجع، جودة تتصدع، تماسك مهني يترنّح، وقوة تنافسية تتآكل.
Keywords
Workplace stress Sociology of organization and work, role ambiguity Role conflict Social capital Social support Professional burnout Job satisfaction Bureaucracy Organizational resilience
Les articles similaires
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
محمد بلهادف
.
مصطفى بوزازوة
.
ص 199-226.
Said Houari Amel
.
pages 257-268.
