مجلة آفاق للبحوث والدراسات
Volume 8, Numéro 2, Pages 92-114
2025-07-31
أثر النظام المعلوماتي الجديد على تحسين الأداء المؤسسي لإدارة الجمارك الجزائرية دراسة حالة مفتشية أقسام الجمارك بحاسي مسعود
الكاتب : مجوجة عبد الجواد . بن حامد عبد الغني .
الملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تكنولوجيا المعلومات و المتمثلة في النظام المعلوماتي الجديد المطبق في إدارة الجمارك الجزائرية كمتغير مستقل بأبعاده الثلاثة (البنية التحتية التكنولوجية- التدريب و تطوير المهارات- الثقافة التنظيمية) على الأداء المؤسسي كمتغير تابع بمفتشية أقسام الجمارك بحاسي مسعود ، أجريت الدراسة على عينة مکونة من (100) فرد لسلك التقني ،حيث أعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال إستبيان وزع على العينة، و إسترجاع (93) إستمارة صالحة لتحليل، ،و تم تحليلها بواسطة برنامج SPSS V 20 وقد أشارت النتائج إلى وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للمتغير المستقل تكنولوجيا المعلومات على المتغير التابع الأداء المؤسسي, و أوصت الدراسة بمواكبة التحول التكنولوجي في الجمارك الجزائرية و وضع إستراتيجية شاملة لتعزيز الإستفادة من التكنولوجيات الحديثة من أجل الوصول إلى الأهداف الإستراتيجية المنشودة. Abstract: The study aimed to identify the impact of information technology represented by the new information system applied in the Algerian Customs Administration as an independent variable in its three dimensions (technological infrastructure - training and skills development - organizational culture) on institutional performance as a dependent variable in the Customs Department Inspectorate in Hassi Messaoud. The study was conducted on a sample of (100) individuals from the technical corps, where the study adopted the descriptive analytical approach through a questionnaire distributed to the sample, and the retrieval of (93) valid forms for analysis, and they were analyzed using the SPSS V 20 program. The results indicated a positive statistically significant impact of the independent variable information technology on the dependent variable institutional performance. The study recommended keeping pace with the technological transformation in Algerian customs and developing a comprehensive strategy to enhance the use of modern technologies in order to achieve the desired strategic goals.
الكلمات المفتاحية
تكن ; ل ; جيا المعل ; مات - النظام المعل ; ماتي الجديد - الأداء المؤسسي - الجمارك الجزائرية
مقالات مماثلة
طوايبية سليم
.
بن عابد مختار
.
ص 265-290.
بوخلخال عبد الرحيم
.
الداوي الشيخ
.
ص 405-416.
بن داود لعربي
.
قودة عزيز
.
ص 98-108.
خالد رجم
.
زيراري بثينة
.
بوجمعة عوني
.
ص 477-494.
سلامي منيرة
.
سنيقرة رفيقة
.
ص 183-198.
