مجلة نماء للإقتصاد والتجارة
Volume 9, Numéro 1, Pages 555-571
2025-06-30

أثر تقنيات التسويق الرقمي على صورة العلامة التجارية للمؤسسة الناشئة – دراسة استقصائية لآراء عينة من زبائن مؤسسة يسير بولاية جيجل

الكاتب : بومليحة إيمان . حلاسي هجيرة . بوناب ياسين .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تبيان أثر تقنيات التسويق الرقمي (البريد الالكتروني والموقع الالكتروني، مواقع التواصل الاجتماعي، وتطبيق الهاتف الذكي) على صورة العلامة التجارية لمؤسسة يسير التي تعد أنجح المؤسسات الناشئة، ولمعرفة هذا الأثر قمنا بدراسة عينة من زبائن مؤسسة يسير بولاية جيجل قوامها 109 مفردة، بحيث تم توزيع الاستبيان عليهم. تم استخدام الأسلوب الإحصائي الوصفي التحليلي للوصول إلى البيانات ومعالجتها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي spss 27، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود تأثير لتقنيات التسويق الرقمي ككل على صورة العلامة التجارية لمؤسسة يسير من وجهة نظر زبائنها بولاية جيجل، في حين عدم وجود تأثير لكل من البريد الالكتروني، مواقع التواصل الاجتماعي على صورة العلامة التجارية من وجهة نظر زبائن مؤسسة يسير لولاية جيجل.

الكلمات المفتاحية

التسويق الرقمي ; صورة العلامة التجارية ; مؤسسة يسير Yassir.