مجلة العلوم الإدارية والمالية
Volume 9, Numéro 1, Pages 186-202
2025-06-30

تقييم مهارات القائم بالاتصال لتحسين جودة التكوين دراسة حول متربصي فرع المحاسبة و التسيير بالمعهد الوطني المتخصص في التكوين المهني المسيلة 01

الكاتب : طابي سيدعلي . بيصار عبد المطلب .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم مهارات الاتصال لأستاذة المعهد الوطني المتخصص من وجهة نظر المتكونين المستفيدين من الخدمة على أساس تفعيل عملية الاتصال بين الأستاذ و المتربص نهاية كل مرحلة من أجل تحسين جودة التكوين . وخلصت هذه الدراسة إلى أن المهارات الاتصالية للأساتذة محل الدراسة تجمع بين مهارات اتصال اللفظية وغير اللفظية ، مهارات الإلقاء والحوار وتنظيم الوقت وكسب ثقة المتكونين مما يساعد على تحقيق جودة التكوين لمتربصي المعهد الوطني المتخصص المسيلة 01

الكلمات المفتاحية

مهارات الاتصال ، جودة التكوين ، التكوين المهني