السياسة العالمية
Volume 9, Numéro 1, Pages 516-524
2025-06-04

اهمية العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة

الكاتب : دحومان حسينة .

الملخص

تعتبر العلاقات العامة جزء أساسي في نجاح عمل أي مؤسسة، سواء كانت عمومية او خاصة وذلك للإبقاء على صورة ذهنية إيجابية ، و العلاقات العامة هي نشاط مهم في المنظمة و احد اهم اليات تحقيق الفعالية التنظيمية ،خاصة وانها تركّز على الاتّصالات وكذا إدارة الازمات. انّ العلاقات العامة هي نمط من أنماط الاتصال، وتركز على الاقناع وتختلف عن باقي العمليات الاتصالية كالإشهار الذي يهدف الى التأثير على جمهور محدود وقد عرفت العلاقات العامة مسارا تطوريا بمراحل، ويحتاج الممتهن لمهنة العلاقات العامة ان يتميز بمهارات عقلية ومعرفية وشخصية اجتماعية سليمة، بالإضافة الى انّ عمل العلاقات العامة يحتاج الى تخطيط مسبق حسب متطلبات المؤسسة وكذا لابد من وضع برامج للوصول الى الغاية المرجوة من إدارة العلاقات العامّة. وتهدف هذه الدراسة الى البحث في كيفيّة تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات عن طريق العلاقات العامة .

الكلمات المفتاحية

ادارة العلاقات العامة ; الص ; رة الذهنية ; جمه ; ر العلاقات العامة ; المؤسسة