مجلة الإعلام والمجتمع
Volume 9, Numéro 1, Pages 303-313
2025-06-04

The Informal Communication As A Mechanism To Support The Processes Of Knowledge Management In The Organization: A Critical Theoretical View



Authors : Hamouda Zina . Benzerouk Djamel .

Abstract

The formal communication is one of the key factors for the organizations activities. However, this does not negate the role of the informal one, as it allows the fast spread of information, ideas, and principles, and promotes psychological satisfaction that helps the employees perform their tasks optimally. On the other hand, the knowledge and its relevant processes are a natural outcome of the process of communication between people inside the organizations, and a main source that helps the organization impose itself in the market and establish tight ties with its internal and external environment. Based on what was said, this study aims at showing the importance of informal communication inside the organization, and at discussing its roles in supporting the processes of knowledge management; which are as important as those of the formal communication. يعتبر الإتصال الرسمي أحد أهم الفواعل الأساسية في سيرورة ممارسة المؤسسات لنشاطها، و لا نستثني من هذه الأهمية الشكل غير الرسمي للإتصال حيث يسمح بنشر المعلومات، و الأفكار و المبادئ بوتيرة سريعة ، فضلا عن الإشباع النفسي الذي يمكن من أداء المهام الوظيفية على أكمل وجه. من جهة أخرى، تعتبر المعرفة و العمليات المرافقة لها نتيجة طبيعية لعملية الإتصال بين الأفراد داخل المؤسسات ، فضلا على أنها تمثل عنصرا أساسيا تتمكن من خلاله المؤسسة من فرض مكانتها في السوق، و كذا ربط علاقات متينة مع محيطها الداخلي و الخارجي، و تأتي هذه الدراسة لتبيان الأهمية التي يكتسبها الإتصال في شكله غير الرسمي داخل المؤسسة، و كذا مناقشة الأدوار التي يمارسها في دعم عمليات إدارة المعرفة و هي أدوار لا تقل أهمية عن تلك التي يقوم بها الإتصال الرسمي.

Keywords

communication; ; informal communication; ; ; knowledge; ; knowledge management ; knowledge management processes.

Les articles similaires

دور إباضية المغرب الأوسط في تنشيط التجارة الصحراوية خلال العصر الوسيط Thé Rôle Of Ibadis Of Thé Central Maghreb Un Stimulating Thé Désert Trade During Thé Middle Age

بوسالم أحلام .  عابد يوسف . 
ص 117-132.

Muhammad A.r .webb: Thé First Anglo White Concert To Islam Un Thé U.s.a Ans Thé Influence Of Thé Ah Adyya Movemment

Yahia Zeghoudi . 
pages 74-88.

دراسة واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة بكلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير جامعة البليدة 2- من وجهة نظر الهيئة التدريسية Studying The Reality Of The Application Of Knowledge Management Processes At The Faculty Of Economics, Commercial Sciences And Management Sciences, University Of Blida 2- From The Point Of View Of The Faculty

القينعي عبدالحق . 
ص 447-460.

Thé Cultural And Linguistic Impact Of Gothic Literature On The Identity Of Algerian Teenagers: A Metamorphosis.

Said Houari Amel . 
pages 257-268.

Evaluating The Degree Of Adoption Of Knowledge Management Processes For Institutes Of Science And Technology Of Physical And Sports Activities From The Point Of View Of Professors According To Some Personal Variables (academic Qualification, Years Of Service)

Moussoubeur Nour El Mouna .  Benseyah Samir .  Layadi Issam . 
pages 79-98.

Formats de citation