مجلة المنهل الاقتصادي
Volume 8, Numéro 1, Pages 135-150
2025-06-04

مساهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين الخدمات اللوجستية: تطبيق Aws لسلسة اللوجستيك في شركة أمازون

الكاتب : إيزيتي خديجة .

الملخص

ملخص: تهدف هذه الدراسة في ابراز دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين الخدمات اللوجستية، من خلال استخدام التقنيات الحديثة من برامج وتطبيقات، حيث تعتبر شركة أمازون من بين الشركات التي تعمل جاهدة على مسايرة التطورات الحاصلة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وادماجها في الخدمات اللوجستية، ومن بين التطبيقات والبرامج التي تستخدمها الشركة في هذا المجال "تطبيق AWS لسلسلة اللوجستيك " الذي يعد من التطبيقات الذي أحدث طفرة نوعية في مجال اللوجستيك للشركة، نتيجة مساهته في تقليل تكاليف الخدمات اللوجستية وتعزيز تنافسية الشركة في التجارة الالكترونية مما أدى الى زيادة قاعدة عملائها. Abstract: This study aims to highlight the role of information and communication technologies in improving logistics services, through the use of modern technologies from programs and applications, as Amazon is among the companies that are working hard to keep pace with developments in the field of information and communication technologies and integrate them into logistics services, and among the applications and programs used by the company in this field is the " AWS application of logistics chain ", which is one of the applications that has made a qualitative leap in the field of logistics for the company, as a result of its contribution to reducing logistics costs and enhancing the company's competitiveness in electronic commerce, which led to an increase in its customer base.

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ; الخدمات اللوجستية ; التجارة الالكترونية