مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
Volume 9, Numéro 1, Pages 377-395
2025-04-30

دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في تعزيز ادارة المعرفة

الكاتب : تواتي اميرة .

الملخص

تُسلط الورقة البحثية الضّوء على دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير إدارة المعرفة داخل المنظمات، حيثُ تُؤدي إدارة المعرفة دورًا مهمًّا في تعزيز الأداء المُؤسسي وزيادة القدرة التّنافسية، ومع تسارع الرقمنة والتدفق الهائل للمعلومات والبيانات لجأت المنظمات إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتي تُؤدي دورًا محورياً في إدارة المعرفة، وذلك من خلال جمع المعلومات وتحليلها وتوزيعها بأقل سُرعة وبالتالي فهي تُساعد المنظمات على اتخاذ القرارات المناسبة وتحسين القُدرة الإنتاجية، ممّا يعُزز الابتكار وتحقيق الميزة التنافسية، ورغم هذه الفوائد الإيجابية إلاّ أنّ المنظمات لا يزال اعتمادها على الذكاء الاصطناعي مُنخفضًا لذا وجب مُواجهة هذه التّحديات، وفي الأخير يبقى للذكاء الإصطناعي مزايا مُعتبرة وفعّالة كفيلة بتعزيز إدارة المعرفة بما تقتضيه مُخططات وآفاق المنظمات. Abstract : The research paper sheds light on exploring the role of artificial intelligence (AI) technologies in developing knowledge management within organizations. Knowledge management plays a crucial role in enhancing institutional performance and increasing competitiveness. With the acceleration of digitalization and the massive flow of information and data, organizations have turned to AI technologies, which play a pivotal role in knowledge management by collecting, analyzing, and distributing information at high speed. This helps organizations make appropriate decisions and improve productivity, thereby fostering innovation and achieving a competitive advantage. Despite these positive benefits, organizations still have a low adoption rate of AI, making it necessary to address these challenges. Ultimately, AI offers significant and effective advantages capable of enhancing knowledge management in alignment with organizational plans and future prospects.

الكلمات المفتاحية

الذكاء الاصطناعي ; ادارة المعرفة ; الابتكار ; Artificial Intelligence ; Knowledge Management ; Innovation.