مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 11, Numéro 1, Pages 489-508
2025-04-27
The Role Of Digital Transformation In Improving The Quality Of Health Services In Algeria: A Case Study Of Health Institutions In Southern Algeria
Authors : Brouki Abderrahmane .
Abstract
Abstract : This study investigates the role of digital transformation in enhancing healthcare quality in southern Algeria, focusing on the adoption of digital health technologies. Using a mixed-methods approach, data were collected from 52 health institutions through surveys and interviews with healthcare professionals, administrators, and patients. Findings indicate that digital transformation improves service quality in areas such as patient record management, telemedicine, and diagnostic accuracy. However, challenges like limited infrastructure, resistance to change, and insufficient training hinder implementation. The study tested two hypotheses: (1) a positive correlation between digital transformation and healthcare quality, and (2) the impact of economic and managerial factors on technology adoption. Results confirmed a strong positive correlation between digital transformation and healthcare quality (r = 0.763, p < 0.001), with infrastructure and skills being key drivers. Economic and managerial factors, such as funding and leadership support, also played a critical role in facilitating the adoption of digital health technologies This research contributes to the literature by providing empirical evidence from southern Algeria and extending theoretical frameworks like the Technology Acceptance Model (TAM). Practical recommendations include investing in digital infrastructure, providing training, and fostering public-private partnerships. Despite its focus on one region and cross-sectional design, the study highlights the transformative potential of digital technologies in improving healthcare quality, urging stakeholders to address barriers and leverage opportunities for equitable, high-quality care. ملخص: تبحث هذه الدراسة في دور التحول الرقمي في تحسين جودة الرعاية الصحية في جنوب الجزائر، مع التركيز على اعتماد تقنيات الصحة الرقمية. باستخدام نهج متعدد الأساليب، جُمعت البيانات من 52 مؤسسة صحية من خلال استطلاعات رأي ومقابلات مع متخصصين في الرعاية الصحية وإداريين ومرضى. تشير النتائج إلى أن التحول الرقمي يُحسّن جودة الخدمات في مجالات مثل إدارة سجلات المرضى، والتطبيب عن بُعد، ودقة التشخيص. إلا أن تحديات مثل ضعف البنية التحتية، ومقاومة التغيير، ونقص التدريب تُعيق التنفيذ. اختبرت الدراسة فرضيتين: (1) وجود علاقة إيجابية بين التحول الرقمي وجودة الرعاية الصحية، و(2) تأثير العوامل الاقتصادية والإدارية على اعتماد التكنولوجيا. أكدت النتائج وجود علاقة إيجابية قوية بين التحول الرقمي وجودة الرعاية الصحية (r = 0.763، p < 0.001)، حيث تُعدّ البنية التحتية والمهارات من العوامل الرئيسية المُحركّة. لعبت العوامل الاقتصادية والإدارية، مثل التمويل ودعم القيادة، دورًا حاسمًا في تسهيل تبني تقنيات الصحة الرقمية. يُسهم هذا البحث في الأدبيات من خلال توفير أدلة تجريبية من جنوب الجزائر، وتوسيع نطاق الأطر النظرية مثل نموذج قبول التكنولوجيا (TAM). تشمل التوصيات العملية الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وتوفير التدريب، وتعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص. على الرغم من تركيز الدراسة على منطقة واحدة وتصميمها المستعرض، فإنها تُسلط الضوء على الإمكانات التحويلية للتقنيات الرقمية في تحسين جودة الرعاية الصحية، وتحث الجهات المعنية على معالجة العوائق والاستفادة من الفرص المتاحة لتوفير رعاية صحية منصفة وعالية الجودة. ملخص: تستكشف هذه الدراسة دور التحول الرقمي في تعزيز جودة الرعاية الصحية في جنوب الجزائر، مع التركيز على اعتماد تقنيات الصحة الرقمية. باستخدام منهجية مختلطة، تم جمع البيانات من 52 مؤسسة صحية من خلال استطلاعات ومقابلات مع العاملين في المجال الصحي، الإداريين، والمرضى. تشير النتائج إلى أن التحول الرقمي يحسن جودة الخدمات في مجالات مثل إدارة سجلات المرضى، الطب عن بعد، ودقة التشخيص. ومع ذلك، فإن التحديات مثل البنية التحتية المحدودة، مقاومة التغيير، والتدريب غير الكافي تعيق التنفيذ. اختبرت الدراسة فرضيتين: (1) وجود علاقة إيجابية بين التحول الرقمي وجودة الرعاية الصحية، و(2) تأثير العوامل الاقتصادية والإدارية على تبني التقنيات الرقمية. أكدت النتائج وجود علاقة إيجابية قوية بين التحول الرقمي وجودة الرعاية الصحية (r = 0.763، p < 0.001)، مع كون البنية التحتية والمهارات عوامل رئيسية محركة. كما لعبت العوامل الاقتصادية والإدارية، مثل التمويل ودعم القيادة، دورًا حاسمًا في تسهيل اعتماد تقنيات الصحة الرقمية. تساهم هذه الدراسة في الأدبيات من خلال تقديم أدلة تجريبية من جنوب الجزائر وتوسيع الأطر النظرية مثل نموذج قبول التكنولوجيا (TAM). تشمل التوصيات العملية الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، تقديم التدريب، وتعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص. على الرغم من تركيزها على منطقة واحدة وتصميمها المقطعي، تسلط الدراسة الضوء على الإمكانات التحويلية للتقنيات الرقمية في تحسين جودة الرعاية الصحية، داعية أصحاب المصلحة إلى معالجة الحواجز والاستفادة من الفرص لتقديم رعاية عالية الجودة وعادلة. الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، جودة الرعاية الصحية، الجزائر، المؤسسات الصحية، المنهجية المختلطة
Keywords
التحول الرقمي، جودة الرعاية الصحية، الجزائر، المؤسسات الصحية.
Les articles similaires
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
Debbah Hocine
.
Khelladi Meriem
.
Rehalia Billel
.
pages 601-620.
Serai Oumessaad
.
Hadjab Nadjat
.
pages 713-730.
نصيرة سالمي
.
نجود حمري
.
ليلى حمريط
.
ص 48-62.
