سلوك
Volume 10, Numéro 2, Pages 09-49
2024-12-30
آليّات نقل المعرفة ودورها في تعزيز الكفايات في المؤسّسات العامّة
الكاتب : غوشه دعاء وهبه . ناصر فلسطين .
الملخص
ملخص: تنبثق مشكلة هذا البحث من الحاجة لتفعيل آليّات نقل المعرفة نتيجة اختلاف كفايات العاملين في المؤسّسات العامّة، وتباين الأجيال، وسياسات التّقشّف التي ينجم عنها فراغ مؤسّسي نتيجة عدم تعيين موظّفين جدد لسدّ شواغر وظيفيّة تحتاج لمن يمتلك كفايات مهنيّة محدّدة، ممّا يعزّز الحاجة لآليّات نقل معرفة مناسبة للعاملين في تلك المؤسّسات من أجل تطوير كفايات الموظّفين لسدّ الفراغ المؤسّسي. ولمّا كان تحليل الواقع هو أهم أسس حلّ المشكلة، تحدّدت مشكلة هذا البحث بتقصّي آليّات نقل المعرفة التي توظّفها المؤسّسات العامّة، والكشف عن دورها في تطوير الكفايات المهنيّة للموظّفين، وتعزيز قدرة الإدارات العامّة على الصمود والتّكيّف مع الأزمات وحالات الفراغ المؤسّسي، وتمّ التّركيز على دولة فلسطين؛ نتيجة تعرّضها لأزمات سياسيّة وظروف تقود للتقشّف والفراغ المؤسّسي، والحاجة للتّعامل مع ذلك من خلال آليّات نقل المعرفة. اعتمد البحث النّهج الكيفي من خلال المقابلات المعمّقة، وأظهرت النّتائج تنوّع آليّات نقل المعرفة في المؤسّسات العامّة ودورها في تطوير كفايات الموظّفين المهنيّة، ودعم صمود المؤسّسات وتكيّفها. Abstract: This research explores the need for effective knowledge transfer mechanisms in public institutions to address competency gaps arising from generational differences, varying skill levels, and austerity policies that prevent filling essential positions. By focusing on Palestine, where political crises and austerity exacerbate institutional vacancies, the study highlights the importance of these mechanisms in building employee skills and ensuring institutional resilience. Using a qualitative approach, the research involved in-depth interviews with human resource managers across Palestinian public institutions. The results revealed a variety of knowledge transfer mechanisms in public institutions and their role in developing employees' professional competencies, supporting institutional resilience, and enhancing adaptability.
الكلمات المفتاحية
المعرفة ; آليات نقل المعرفة ; الكفايات ; التدريب ; الفراغ المؤسسي ; المؤسسات العامة
مقالات مماثلة
عشور طارق
.
ص 83-95.
فتيحة مهدي بلعسلة
.
ص 279-300.
صحراوي جمال الدين
.
ص 126-145.
دكار جنات
.
بن زيادي أسماء
.
ص 496-508.
