مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 16, Numéro 1, Pages 147-160
2025-01-01
أثر الدليل المادي للمنتج الخدمي (servicescape)على اختيار الوجهة السياحية للسياح المحليين (دراسة استطلاعية على مطعم اكوانبروان الشلف) .
الكاتب : براهيم مزاري سيد أحمد . فشيت حميد .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الدليل المادي للمنتج الخدمي (Servicescape) على اختيار الوجهة السياحية لدى السياح المحليين، وذلك من خلال دراسة حالة مطعم "أكوا نمبر وان" بولاية الشلف. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات من عينة من زبائن المطعم باستخدام أدوات البحث المناسبة، كما تم تحليل النتائج باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية SPSS. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية لعناصر الدليل المادي (تصميم المكان، الجو العام، والمرافق المتوفرة) وقرار اختيار الوجهة السياحية لدى السياح المحليين. وأظهرت النتائج أن تحسين جودة الدليل المادي يساهم في تعزيز جذب الزبائن واختيارهم للوجهة السياحية
الكلمات المفتاحية
الدليل المادي ; المنتج الخدمي ; اختيار الوجهة السياحية ; السياح المحليون ; مطعم أكوا نمبر وان
مقالات مماثلة
بولحديد نرجس
.
ص 446-467.
بن ذهيبة محمد
.
رولامي عبد الحميد
.
بغدادي بلال
.
ص 475-494.
بوشنافة محمد
.
بوكريف زهير
.
ص 285-304.
حلايمية حياة
.
ص 212-228.
زهيوة كريمة
.
باهي مسعودة
.
زرطال سمية
.
ص 28-58.
