معارف
Volume 19, Numéro 2, Pages 1116-1139
2024-12-22

استراتيجيات إدارة الأزمات الصحية عبر مواقع التواصل الاجتماعي - دراسة تحليلية لعينة من منشورات الصفحة الرسمية لوزارة الصحة الجزائرية على الفايسبوك -

الكاتب : الزاهي دنيا . طلحة إلياس .

الملخص

تسعى الدراسة تسعى الدراسة الحالية للبحث عن ماهية الاستراتيجيات الاتصالية التي استخدمتها وزارة الصحة الجزائرية لإدارة أزمة كورنا من خلال صفحتها على موقع الفايسبوك، بالاعتماد على المنهج المسحي من خلال استمارة تحليل المضمون شمل جميع المنشورات التي نشرت بالصفحة في الفترة الممتدة من 1 جوان 2022 إلى 30أوت 2022 وتوصلت الدراسة إلى جملة من نتائج أهمها: تبني وزارة الصحة الجزائرية عبر صفحتها الرسمية على موقع الفايس بوك جملة من الاستراتيجيات الاتصالية لمواجهة تفشي فيروس كورنا بالجزائر، تمثلت في إستراتيجية المواجهة بدلا من الهروب، إضافة إلى اعتماد كل من إستراتيجية العرض المقنع والفعال وإستراتيجية دمج وإشراك الآخرين.

الكلمات المفتاحية

إستراتيجية إدارة الأزمات ; إدارة الأزمة الصحية ; مواقع التواصل الاجتماعي