khazzartech الاقتصاد الصناعي
Volume 14, Numéro 2, Pages 462-488
2024-12-21

تحسين أداء المؤسسة الاقتصادية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مؤسسة سيتال لصناعة وتركيب عربات الترامواي -عنابة-

الكاتب : زعباط مهدي . زودة عمار .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مساهمة بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء مؤسسة سيتال خلال سنة 2018 بالاعتماد على مجموعة من البيانات تم جمعها من المؤسسة. أظهرت نتائج الدراسة انه يمكن تجسيد نموذج لبطاقة الأداء المتوازن في المؤسسة محل الدراسة، وأن هذا النموذج سيساهم في تحسين أداء المؤسسة من خلال مجموعة التوصيات والمبادرات التي تقدمها البطاقة انطلاقا من مقارنة الأداء الفعلي للمؤسسة مع الأداء المستهدف ضمن الأبعاد الأربعة للبطاقة.

الكلمات المفتاحية

بطاقة الأداء المت ; ازن ; الأداء ; أبعاد البطاقة