les cahiers du mecas
Volume 20, Numéro 2, Pages 389-402
2024-12-14
دور الاتصالات التسويقية في ادارة الازمات " جائحة كورونا - كوفيد 19 - نموذج
الكاتب : قدور بن عطية صورية . غماري سهيلة .
الملخص
تهدف هده الدراسة الى تسليط الضوء على الاتصالات التســــــــويقية و الدور الذي تلعبه في المؤسسة الصناعية و الخدماتية و لاسيما في ظل الازمات التي تتعرض لها خلال مسارها التنموي، و بالأخــــــــــص في الآونة الأخيرة خلال ازمة كـــــــورونا – كوفيد 19- هـــــــــــــــذه الازمة التي لم يسبق لها مثيل حيــــــــــت تعتبر ازمة عالمية مفاجئة مست جميع القطاعات الاقتصادية ، الاجتماعية و الســـــياسية و ســـــــــوف يتم التـطرق الى عناصر مزيج الاتصــــــالات التسويقية و دورها في إدارة الازمات بصة عامة و ازمة كورونا-كوفيد 19- بصفة خاصة . This study aims to shed light on marketing communications and the role it plays in the industrial and service institution, especially in light of the crises it is exposed to during its development path, especially recently during the Corona crisis - Covid 19 - this unprecedented crisis, as it is considered a sudden global crisis that touched all economic, social and political sectors, and the elements of the marketingcommunications mix and their role in crisis management will be addressed in general. And the Corona-Covid-19 crisis- in particular.
الكلمات المفتاحية
الاتصال ،الاتصالات التسويقية ،الازمة ،إدارة الازمة ،فيروس كورونا – كوفيد 19-
مقالات مماثلة
قدور بن عطية صورية
.
غماري سهيلة
.
ص 494-513.
بركان أنيسة
.
قوجيل سهام
.
ص 35-49.
ماضي الهام
.
بن برطال عبد القادر
.
ص 48-67.
هادفي Jتركية
.
عمامرة ياسمينة
.
ص 353-372.
