مجلة الناقد للدراسات السياسية
Volume 10, Numéro 2, Pages 58-94
2026-10-15
واقع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية: بين التحديات و فرص التوجه نحو الادارة الذكية بجامعة الجزائر3 -إبراهيم سلطان شيبوط- ( من وجهة نظر موظفي مصلحة المستخدمين )
الكاتب : أكرور سهام .
الملخص
ملخص: هدفت الدراسة الحالية الى تشخيص واقع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بإدارة الموارد البشرية بين التحديات و فرص التوجه نحو الإدارة الذكية بجامعة الجزائر 3من وجهة نظر موظفي مصلحة المستخدمين، و ذلك في ظل التوجه الجديد لقطاع التعليم العالي نحو التحول الرقمي. استخدمت الباحثة المنهج الوصفي المسحي والاستبانة الالكترونية كأداة أساسية تم توزيعها على عينة قصدية من موظفي مصلحة المستخدمين بمختلف كليات ومعاهد جامعة الجزائر3 . و لقد أسفرت نتائج الدراسة على أن واقع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية بجامعة الجزائر 3 لا يزال في بداياته حيث يقتصر على الأنظمة الرقمية التقليدية الخالية من التقنيات التنبؤية والتحليلية المبنية على الذكاء الاصطناعي، كما كشفت عن وجود تحديات حالت دون استخدامها و من أبرزها: غياب الأطر القانونية و الأخلاقية الضامنة لحقوق الموظفين، مقاومة الموظفين للتغيير، و نقص الميزانية و البرامج التدريبية اللازمة لمواكبة هذا التحول الرقمي. و توصي الدراسة بضرورة صياغة استراتيجية واضحة للتحول نحو "الإدارة الذكية" ترتكز على تأهيل و تدريب المورد البشري، تجهيز البنية التحتية التكنولوجية، وتوفير الأطر التنظيمية و الأخلاقية المناسبة. Abstract: This study aims to diagnose the reality of using artificial intelligence technologies in human resources management, amid the challenges and opportunities of moving towards smart management at the University of Algiers 3, from the perspective of user services employees, in light of the new trend of the higher education sector towards digital transformation. The researcher used the descriptive survey method, with an electronic questionnaire as the main tool, distributed to a purposive sample of employees from the User Services Department across the various faculties and institutes of the University of Algiers 3. The results revealed that the use of artificial intelligence technologies in human resources management at the University of Algiers 3 is still in its infancy, being limited to traditional digital systems that lack predictive and analytical capabilities based on artificial intelligence. The study also identified several challenges hindering its adoption, most notably: the absence of legal and ethical frameworks guaranteeing employees’ rights, employees’ resistance to change, and the lack of budget and training programs needed to keep pace with this digital transformation. The study recommends formulating a clear strategy for the transition towards “smart management,” based on training and upskilling human resources, upgrading technological infrastructure, and establishing appropriate regulatory and ethical frameworks. Keywords: artificial intelligence technologies, human resources management, digital transformation, University of Algiers 3, user services employees.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: تقنيات الذكاء الاصطناعي، إدارة الموارد البشرية، التحول الرقمي، جامعة الجزائر3، موظفي مصلحة المستخدمين.
مقالات مماثلة
لعمروس أمال
.
عمراوي حنان
.
ص 213-245.
رقام لندة
.
ص 119-146.
جماعي ام كلثوم
.
ص 41-53.
