مجلة أبحاث ودراسات التنمية - Revue Recherches et Etudes en Développement -
Volume 13, Numéro 1, Pages 279-299
2026-06-30

The Role Of Fintech In Enhancing Banking Services: Insights From The National Bank Of Algeria



Authors : Bensalem Farah .

Abstract

This study examines the role of financial technology (FinTech) in enhancing banking services in Algeria, with a focus on the National Bank of Algeria (BNA), an institution in the early stages of digital transformation. It explores FinTech’s main concepts, tools, and applications in banking, emphasizing its contribution to service quality and financial performance. Using a descriptive and analytical approach, the study analyzes data and indicators specific to BNA, covering electronic payments, bank cards, ATMs, and mobile banking applications. Findings show that FinTech has become a central driver of improved banking operations by accelerating transactions, reducing costs, and expanding customer access. The results indicate that BNA has made notable progress in adopting digital solutions; however, fully realizing the benefits requires further investment in digital infrastructure, adaptation of the legal framework, and development of specialized human resources to sustain and expand the digital banking transformation. تتناول هذه الدراسة دور التكنولوجيا المالية (FinTech) في تعزيز الخدمات المصرفية في الجزائر، مع التركيز على البنك الوطني الجزائري (BNA) بوصفه مؤسسة في المراحل الاولى من التحول الرقمي. وتستعرض الدراسة المفاهيم والادوات والتطبيقات الرئيسية للتكنولوجيا المالية في القطاع المصرفي، مع ابراز اسهامها في تحسين جودة الخدمات والاداء المالي. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال تحليل البيانات والمؤشرات الخاصة بالبنك الوطني الجزائري، والتي تشمل المدفوعات الالكترونية، والبطاقات البنكية، واجهزة الصراف الالي، وتطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. وتظهر النتائج ان التكنولوجيا المالية اصبحت محركا اساسيا لتحسين العمليات المصرفية، من خلال تسريع المعاملات، وخفض التكاليف، وتوسيع نطاق وصول العملاء الى الخدمات. كما تشير النتائج الى ان البنك الوطني الجزائري قد احرز تقدما ملحوظا في تبني الحلول الرقمية؛ غير ان الاستفادة الكاملة من هذه التحولات تتطلب مزيدا من الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وتكييف الاطار القانوني، وتطوير الموارد البشرية المتخصصة لضمان استدامة وتوسيع التحول الرقمي في القطاع المصرفي.

Keywords

FinTech ; Banking services ; National bank of Algeria ; Algeria

Les articles similaires

دور إباضية المغرب الأوسط في تنشيط التجارة الصحراوية خلال العصر الوسيط Thé Rôle Of Ibadis Of Thé Central Maghreb Un Stimulating Thé Désert Trade During Thé Middle Age

بوسالم أحلام .  عابد يوسف . 
ص 117-132.

Muhammad A.r .webb: Thé First Anglo White Concert To Islam Un Thé U.s.a Ans Thé Influence Of Thé Ah Adyya Movemment

Yahia Zeghoudi . 
pages 74-88.

The Impact Of E-marketing On The Development Of Banking Services A Case Study Of The Bank Of Agriculture And Rural Development Badr And The National Bank Of Algeria Bna In Tlemcen - Algeria – 2021-2023

Ben Ahmed Daho Rachida .  Bouklikha Latifa . 
pages 206-236.

منتجات وخدمات التمويل المصرفي الاسلامي داخل البنوك الاسلامية والشبابيك دراسة مقارنة لمصرفي البركة والبنك الوطني الجزائري- Islamic Banking Finance Products And Services Inside Islamic Banks And Windows A Comparative Study Of Al Baraka Bank And National Bank Of Algeria-

غربالي عبد الحميد .  دقيش جمال . 
ص 201-228.

Thé Cultural And Linguistic Impact Of Gothic Literature On The Identity Of Algerian Teenagers: A Metamorphosis.

Said Houari Amel . 
pages 257-268.

Formats de citation