مجلة الحكمة للدراسات الفلسفية
Volume 14, Numéro 3, Pages 807-816
2026-10-01

Crisis Communication And Strategic Intelligence: A Theoretical And Conceptual Approach

Authors : Djebbab Nadia .

Abstract

Abstract: This article explores the intersection of crisis communication and strategic intelligence, emphasizing the critical role of proactive information management in the pre-crisis phase. In an increasingly volatile organizational environment, traditional reactive crisis management is no longer sufficient. By integrating strategic intelligence tools—such as benchmarking, brainstorming, the Pareto principle, and the Ishikawa diagram—organizations can identify weak signals and emerging threats before they escalate into full-scale crises. Grounded in Situational Crisis Communication Theory (SCCT) and proactive scanning models, this study provides a conceptual framework demonstrating how strategic intelligence functions as a vital mechanism for crisis prevention organizational innovation, and effective decision- making. ملخص: تستكشف هذه المقالة التقاطع بين اتصال الأزمات والذكاء الاستراتيجي، مع التأكيد على الدور الحاسم لإدارة المعلومات الاستباقية في مرحلة ما قبل الأزمة. وفي بيئة تنظيمية تتسم بتزايد التقلبات،. لم تعد إدارة الأزمات التقليدية القائمة على الاستجابة كافية. ومن خلال دمج أدوات الذكاء الاستراتيجي مثل المقارنة المرجعية، والعصف الذهني، ومبدأ باريتو، ومخطط إيشيكاو، تستطيع المؤسسات تحديد الإشارات الضعيفة والتهديدات الناشئة قبل أن تتصاعد إلى أزمات شاملة. واستنادا إلى نظرية الاتصال الظرفي في الأزمات (SCCT) ونماذج المسح الاستباقي، تقدم هذه الدراسة إطارا مفاهيميا يوضح كيف يعمل الذكاء الاستراتيجي كآلية أساسية للوقاية من الأزمات، والابتكار التنظيمي، واتخاذ القرار الفعال.

Keywords

Crisis Communication, Strategic Intelligence, Crisis Prevention, Situational Crisis Communication Theory (SCCT), Organizational Decision- Making.