الريادة لاقتصاديات الأعمال
Volume 12, Numéro 2, Pages 266-290
2026-06-21

دور الاعلان الرقمي في تنشيط المبيعات باستخدام الشخصيات المشهورة دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر

الكاتب : بن زيان أسماء .

الملخص

تعد الاعلانات الرقمية من الأدوات الحديثة و الفعالة التي تلجأ اليها المؤسسات الجزائرية لتنشيط مبيعاتها بمختلف أنواعها ومن بينها استخدام الشخصيات المشهورة من أجل تحسين علاقاتها و تواصلها مع الزبائن، وقد هدفت هذه الدراسة الى ابراز دور هذا النوع من الاعلانات في دعم المبيعات بمؤسسة اتصالات الجزائر خلال الفترة 2020-2024. و توصلت النتائج الى أن الاعلانات الرقمية ساهمت بشكل واضح في زيادة الاقبال على الخدمات، من خلال تحسين الوعي بالخدمات ، وجذب الزبائن المرتقبين، و تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة. كما تبين أن نجاح هذه الحملات يرتبط بجودة المحتوى، و اختيار المنصات المناسبة ، و التفاعل مع الجمهور،مما يجعل من الاعلان الرقمي أداة استراتيجية ضرورية لتعزيز المبيعات في البيئة الرقمية الحديثة. الكلمات المفاتيح: اعلان، اعلان رقمي، مبيعات، تنشيط مبيعات، اتصالات الجزائر التصنيف : M37,M370 ;M310 Digital advertising is a modern and effective tool used by Algerian institutions to boost sales of all kinds, including the use of celebrities to improve customer relationships and communication. This study aimed to highlight the role of this type of advertising in supporting sales at Algérie Télécom during the period 2020-2024. The results showed that digital advertising contributed significantly to increasing demand for services by improving service awareness, attracting potential customers, and enhancing the company's image. The study also revealed that the success of these campaigns is linked to content quality, the selection of appropriate platforms, and audience engagement, making digital advertising an essential strategic tool for boosting sales in the modern digital environment. Keywords: Advertising, Digital Advertising, Sales, Sales Boosting, Algérie Télécom. Jel Codes Classification : M37, M370, M310

الكلمات المفتاحية

اعلان ; اعلان رقمي ; مبيعات ; تنشيط مبيعات ; اتصالات الجزائر