الريادة لاقتصاديات الأعمال
Volume 12, Numéro 2, Pages 201-224
2026-06-21

تطبيقات البيانات الضخمة كآلية لتعزيز الميزة التنافسية للشركات-دراسة حالة شركة أمازون خلال الفترة (2011-2025)

الكاتب : فلاح / .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور البيانات الضخمة في تعزيز الميزة التنافسية للشركات، من خلال دراسة وتحليل واقع استخدامات البيانات الضخمة في شركة أمازون وأهم مؤشرات نموها خلال الفترة (2011-2025). تم الاعتماد على المنهج الوصفي إلى جانب المنهج الاستكشافي من خلال استخلاص مجموعة من النتائج من التقارير السنوية الصادرة عن أمازون، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن استخدام أمازون للبيانات الضخمة انعكس بشكل إيجابي على ميزتها التنافسية وعزز مكانتها التنافسية كرائد في القطاع، فتطبيقات البيانات الضخمة مكنها من جذب المزيد من العملاء وحسن تجربتهم مع الشركة مما أدى الى ارتفاع مبيعاتها وايراداتها وتوسيع حصتها السوقية. This study aims to highlight the role of big data in enhancing companies' competitive advantage by examining and analyzing Amazon's big data usage and key growth indicators during the period 2011-2025. The study employed a descriptive approach alongside an exploratory methodology, drawing conclusions from Amazon's annual reports. The study's main findings indicate that Amazon's use of big data positively impacted its competitive advantage and strengthened its position as a leader in the sector. Big data applications enabled Amazon to attract more customers and improve their experience, leading to increased sales, revenue, and market share

الكلمات المفتاحية

البيانات الضخمة ; الميزة التنافسية ; شركة أمازون ; Big data ; competitive advantage ; Amazon