مجلة القرطاس للعلوم الإقتصادية والتجارية
Volume 5, Numéro 1, Pages 111-146
2026-07-15
تطبيقات الموبايل البنكي ودورها في الحد من آثار أزمة السيولة النقدية خلال حرب غزة 2023-2025- دراسة حالة محلات الدهدار التجارية
الكاتب : علي موسى الجرجاوي محمد . جهاد حسن مدوخ محمود .
الملخص
هدفت الدراسة التعرف على دور تطبيقات الموبايل البنكي في التخفيف من آثار أزمة السيولة النقدية خلال حرب (2023-2025) لدى محلات الدهدار التجارية، ولأجل تحقيق هذا الهدف تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي وتحدد مجتمع الدراسة بالعاملين في محالات الدهدار التجارية والبالغ عددهم (30)، وتم استخدام أسلوب الحصر الشامل لصغر حجم المجتمع، والاستبيان لجمع البيانات. وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج ومن أهمها: وجود دور لتطبيقات الموبايل البنكي في الحد من أزمة السيولة النقدية خلال حرب غزة (2023-2025) لدى محلات الدهدار التجارية، ووجود مستوى متوسط في استجابات المبحوثين حول تطبيقات الموبايل البنكي لدى محلات الدهدار التجارية وجود مستوى منخفض في استجابات المبحوثين حول أزمة السيولة خلال حرب غزة (2023-2025) لدى محلات الدهدار التجارية. وخلصت الدراسة لمجموعة من التوصيات من أهمها: بضرورة تعزيز الشمول المالي عبر التطبيقات البنكية من خلال تطوير مزيد من الخدمات الرقمية التي تستهدف الفئات محدودة الوصول إلى الفروع التقليدية، ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين سرعة الاستجابة للتطبيق وتقليل الأعطال الفنية، الاستثمار في تحديث البنية التحتية الرقمية بما يضمن تقليل التكلفة التشغيلية وزيادة رضا العملاء، وتحسين التكامل التقني بتعزيز ربط التطبيق مع الأنظمة المصرفية الأخرى والمنصات الرقمية ذات العلاقة لضمان تجربة أكثر تكاملًا.
الكلمات المفتاحية
تطبيقات الموبايل البنكي ; أزمة السيولة النقدية
مقالات مماثلة
السردي همام
.
ص 139-160.
Abu Rahma Saeid
.
ص 141-170.
