مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 12, Numéro 1, Pages 803-817
2026-06-05

"digital Marketing Strategies In Financial Services: Wise As An Entrepreneurial Model From Estonia" "استراتيجيات التسويق الرقمي في الخدمات المالية Wise كنموذج ريادي من إستونيا"



Authors : Laoufi Afnane . Omari Aicha .

Abstract

This study investigates the role of digital marketing strategies in driving the growth of Wise (formerly TransferWise) from a 2011 Estonian startup into a global FinTech leader serving 16.4 million users. It further evaluates the transferability of this model to emerging markets, with particular focus on Algeria’s remittance sector valued at $2.7 billion. Adopting a descriptive-analytical approach, the research draws on Wise’s annual reports (2023–2026), SWOT analysis, banking benchmarks, and an adapted 7Ps marketing mix tailored to digital financial services. Data sources include company disclosures, digital analytics tools, and international remittance pricing indicators. The findings demonstrate that pricing transparency significantly enhances customer retention and marketing efficiency, while Estonia’s digital ecosystem reduces operational costs and accelerates scalability. Additionally, content-driven strategies substantially improve conversion rates. The study confirms the feasibility of contextual adaptation through a proposed localized FinTech framework. Key Words: digital marketing, FinTech, entrepreneurship, remittances, transparency JEL Classification : G20, M31, O30, E44 الملخص تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور استراتيجيات التسويق الرقمي في دعم نمو شركة Wise المعروفة سابقًا بـ TransferWise، والتي تحولت من شركة ناشئة في إستونيا سنة 2011 إلى رائد عالمي في مجال التكنولوجيا المالية يخدم 16.4 مليون مستخدم. كما تقيّم الدراسة مدى قابلية نقل هذا النموذج إلى الأسواق الناشئة، مع التركيز على قطاع التحويلات المالية في الجزائر الذي تُقدّر قيمته بـ 2.7 مليار دولار. تعتمد الدراسة على منهج وصفي تحليلي، بالاستناد إلى التقارير السنوية لشركة Wise (2023–2026)، وتحليل SWOT، ومقارنات بنكية، إضافة إلى تكييف نموذج المزيج التسويقي (7Ps) ليتلاءم مع الخدمات المالية الرقمية. كما تستند إلى بيانات ثانوية من إفصاحات الشركة، وأدوات التحليل الرقمي، ومؤشرات تسعير التحويلات الدولية. وتُظهر النتائج أن الشفافية في التسعير تُسهم بشكل كبير في تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وكفاءة التسويق، في حين يساهم النظام الرقمي في إستونيا في تقليل التكاليف التشغيلية وتسريع التوسع. كما تؤدي استراتيجيات المحتوى إلى تحسين معدلات التحويل. وتؤكد الدراسة إمكانية التكيّف السياقي من خلال إطار محلي مقترح للتكنولوجيا المالية.

Keywords

التسويق الرقمي ; التكنولوجيا المالية ; ريادة الأعمال ; التحويلات ; الشفافية

Les articles similaires

دور الخدمات المالية الرقمية في تحقيق الشمول المالي الرقمي –دراسة ميدانية The Role Of Digital Financial Services In Achieving Digital Financial Inclusion - A Field Study

نورالدين سعيد .  زمولي زبير . 
ص 42-58.

التكنولوجيا المالية والتحول الرقمي: مقاربة تحليلية في تطوير أداء الخدمات المالية Financial Technology And Digital Transformation: An Analytical Approach To Enhancing The Performance Of Financial Services

الحمليلي سناء .  بوعدلة سارة . 
ص 654-670.

التسويق الالكتروني كآلية لتدعيم وتطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل جائحة كوفيد 19 –البنك الوطني الجزائري كنموذج- E-marketing As A Mechanism To Support And Develop E- Banking Services - In Covid-19 Pandemic - The National Bank Of Algeria As A Model

كشيدة حبيبة .  دنداني سارة . 
ص 44-58.

The E-management Systems Impact On The Digital Public Services: The Case Study Of X-road Of Estonia

Kerrat Feriel .  Yessad Abderrahmane . 
pages 418-436.

The Impact Of Financial Technology On Financial Inclusion And The Development Of Banking Services In Algeria."an Empirical Study To Analyze The Relationship Between Financial Technology, Financial Inclusion, And The Development Of Banking Services In Algeria."

Khettab Fatima Zahra .  Gherbi Nacer Salah Eddine . 
pages 115-132.

Formats de citation