مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 12, Numéro 1, Pages 323-336
2026-06-05
تأثير التسويق الالكتروني على القرار الشرائي للمستهلك في قطاع الخدمات ( دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر وكالة عين تموشنت – خلال الفترة (2023-2024)
الكاتب : جباري فادية . جباري سعاد .
الملخص
تهدف هذه الدراسة الى تسليط الضوء على دور التسويق الإلكتروني في التأثير على قرار الشراء لدى المستهلك، من خلال تطبيقها على عينة من زبائن مؤسسة اتصالات الجزائر – وكالة عين تموشنت وقد تم جمع البيانات عن طريق توزيع استبيان على 250 مستهلك يمثلون عينة الدراسة، بهدف التعرف على مدى تأثير أدوات واستراتيجيات التسويق الإلكتروني على سلوكهم الشرائي.و قد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS، وأظهرت النتائج المتحصل عليها وجود تأثير واضح وملحوظ للتسويق الإلكتروني على قرارات المستهلكين الشرائية. وهذا يشير إلى أن استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لا تقتصر على مجرد عرض المنتجات والخدمات، بل تلعب دورًا حيويًا في توجيه المستهلك نحو اتخاذ قرار الشراء بطريقة أكثر وعيًا وفاعلية.
الكلمات المفتاحية
التس ; يق الالكتر ; ني ; قرار الشراء ; المستهلك ; سل ; ك المستهلك
مقالات مماثلة
عبد الجليل مقدم
.
الياس سليماني
.
ص 132-146.
حكيم بن جروة
.
قدي عباس
.
ص 121-140.
بنلحسن محمد
.
يراهيمي اسية
.
قادري جميلة
.
ص 234-250.
بركوس زكية
.
بورصاص وداد
.
ص 62-78.
