دفاتر البحوث العلمية
Volume 14, Numéro 1, Pages 569-586
2026-06-01

مهارات الاتّصال والتخاطب ودورها في العلاقات العامة مقاربة تداولية في ضوء مبادئ التخاطب

الكاتب : لعجالي محمد .

الملخص

ملخص: يهدف هذا البحث إلى إبراز جانب مهم من جوانب مهارات الاتّصال في العلاقات العامة، يتعلق بكيفية إنتاج الرسالة وفق إستراتيجيات مدروسة تراعي أبعاد الاتّصال الثلاثة: من أعلى إلى أسفل، من أسفل إلى أعلى، على مستوى أفقي. كما تراعي كيفية بناء العلاقات الناجحة عبر الخطاب، وذلك من خلال استثمار منجزات بحوث حقل "التداولية"، الذي يدرس كيفية إنتاج الخطاب وفق مبادئ تخاطبيّة محددة، تضمن الوصول إلى التأثير والإقناع في الجمهور بنوعيه الداخلي والخارجي، وتسهم في تطوّر المجتمع وتماسك العلاقات بشتى مستوياتها وأنواعها. Abstract: This research aims at revealing an important side in communication skills in public relations, that side is related to how to produce a message according to well-studied strategies that take into account the three dimensions of communication ,i.e, from top to down , from down to top, on a horizontal level, similarly it takes into consideration how to make successful relations through investing the achievements of researches of " pragmatic" field which studies how to make speech according to certain conversational principles that insure reaching for influencing and convinsing the audience and contribute to the development of community and strengthening the relations at all levels ...:

الكلمات المفتاحية

العلاقات العامة ; التأثير في المجتمع ; مبادئ التخاطب ; إستراتيجيات الخطاب ; علم التخاطب ; pragmatique