دفاتر البحوث العلمية
Volume 14, Numéro 1, Pages 224-239
2026-06-01

استخدام الذكاء الاصطناعي في فن عرض المنتجات داخل مساحات البيع: قراءة تحليلية وحالات تطبيقية Applying Artificial Intelligence In Merchandising Within Retail Spaces: An Analytical Study With Applied Case Examples

Authors : Rafa Nadia .

Abstract

أدى التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى إحداث تحولات جوهرية في ممارسات العرض والتسويق داخل مساحات البيع خاصة ما يتعلق بعرض المنتجات والجو الداخلي والتصميم، تعالج هذه الدراسة تحليل وتطبيقات استخدام الذكاء الاصطناعي في عرض المنتجات داخل مساحات البيع، بالتعرف على أهم الاستخدامات التي جاء بها الذكاء الاصطناعي ومساهمته في الانتقال من العرض التقليدي للمنتجات إلى العرض الذكي مع الإشارة إلى حالات تطبيقية لمتاجر تجزئة العالمية. توصلت الدراسة إلى أن الذكاء الاصطناعي قدم قفزة نوعية في ممارسات عرض المنتجات في مساحات البيع ومتاجر التجزئة عموما، من خلال التطبيقات التي وفرها وطورها في مجال التخصيص الذكي لواجهات العرض والواقع المعزز، إدارة المخزون، التنبؤ بالمبيعات، تحليل سلوك المتسوقع، الواقع الافتراضي وغيرها من التطبيقات التي ساهمت في تحسين تجربة الزبون والرفع من النتائج البيعية والتسويقية داخل مساحات البيع. The rapid advancement of artificial intelligence technologies has brought about profound transformations in AI-driven merchandising and marketing practices within retail spaces, particularly in relation to product presentation, interior atmosphere, and spatial design. This study examines the analysis and applications of artificial intelligence in AI-driven merchandising within retail environments, by identifying the principal uses introduced by artificial intelligence and its role in facilitating the transition from traditional merchandising practices to intelligent, data-driven merchandising systems. The study also refers to applied case studies from global retail stores. The findings indicate that artificial intelligence has enabled a qualitative leap in AI-driven merchandising practices across retail spaces and retail outlets more broadly. This transformation has been achieved through a range of advanced applications, including intelligent customisation of merchandising interfaces, augmented reality, inventory management, sales forecasting, consumer behaviour analysis, virtual reality, and other AI-based solutions. These applications have significantly contributed to enhancing the customer experience and improving sales and marketing performance within retail spaces.

Keywords

كلمات مفتاحية: ذكاء اصطناعي، عرض المنتجات، مساحات البيع، متاجر التجزئة ; Artificial Intelligence, Merchandising, Retail Spaces, Retail Stores.