آفاق علمية
Volume 18, Numéro 1, Pages 538-557
2026-05-23
أثر الاحتراق النفسي على نية المغادرة النهائية للعمل لدى سائقي الشركة الوطنية للنقل البري –فرع وهران
الكاتب : بن عدة محمد . فراح العربي . حداب محي الدين .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى وجود تأثير الاحتراق النفسي بأبعاده الثلاثة (الإرهاق العاطفي، الإنجاز الشخصي و تبدد الشخصية) على نية المغادرة النهائية للعمل لدى السائقين بالشركة الوطنية للنقل البري . SNTR ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام المنهج الوصفي، ولغرض جمع البيانات الأولية تم الاعتماد على أداة الاستبيان والمقابلة المنظمة مع أفراد عينة الدراسة المقدر عددهم بـ 48 سائق، قمنا بتحليل البيانات المحصل عليها، باستخدام برنامج التحليل الإحصائي .SPSS 20 و توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: • يشعر السائقين بمستوى متوسط من الاحتراق النفسي. • لدى سائقي الشركة نية متوسطة لمغادرة الشركة نهائياً. • يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للاحتراق النفسي على نية مغادرة العمل لدى سائقي الشاحنات. This study aimed to find out the effect of Burnout with its dimensions (Emotional exhaustion, personal achievement, depersonalization) on the intention to leave work (intention to turnover) for Drivers at National Road Transport Company SNTR. And to achieve the objectives of research, have been used the descriptive methodology and was used questionnaire tool, in addition the organized interview, to collect Data from the study sample, 48 drivers were interviewed, and 48 questionnaires were answered, the obtained Data were analyzed by using the Statistical Analysis Program SPSS20 The study found the following results: • Drivers are experiencing a moderate level of burnout. • The company's drivers have a moderate intention to leave the company permanently. • There is a statistically significant effect of psychological burnout on the intention to leave work. Keywords: psychological Burnout, Emotional exhaustion, personal achievement, depersonalization intention to leave work.
الكلمات المفتاحية
الاحتراق النفسي ; الإرهاق العاطفي ; الإنجاز الشخصي ; تبدد الشخصية ; نية المغادرة النهائية للعمل ; psychological Burnout ; Emotional exhaustion ; personal achievement ; depersonalization ; intention to leave work
مقالات مماثلة
قرزه اسمهان
.
مزهوده نورالدين
.
ص 125-140.
بن عواق العربي
.
ص 69-82.
يحي عبداللاوي
.
رضا زهواني
.
فائزة خير الدين وصيف
.
ص 597-614.
خالدي عبد الكامل
.
قاسمي عمار
.
ص 163-177.
