مجلة علوم الإنسان والمجتمع
Volume 15, Numéro 1, Pages 1073-1098
2026-04-30

المؤثرون الرقميون وإعادة تشكيل النسق الاتصالي التسويقي في المؤسسة المعاصرة: التحول، البنى، وآليات الضبط

الكاتب : رايس صدام .

الملخص

ملخص: فرض التطور التكنولوجي المتسارع لوسائل الاتصال، تحولات عميقة في العملية الاتصالية برمتها، ونتج عن ذلك بنية اتصالية جديدة، سمتها الأبرز ظهور شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، وبروز فاعلين جدد يمتلكون سلطة رمزية وتأثيرية داخل هذا الفضاء الاتصالي يدعون بالمؤثرين، كفاعلين جدد قادرين على تشكيل توجهات المستخدمين والتأثير في سلوكياتهم، حيث غير حضورهم في هذا الفضاء من طبيعة العديد من الوظائف، على رأسها الوظيفة الاتصالية التسويقية للمؤسسات. جاءت هذه الدراسة لمعرفة الواقع الراهن للتفاعلية القائمة بين المؤثرون الرقميون، والوظيفة التسويقية للمؤسسات، وتأثيرات ذلك في إعادة تشكيل النسق الاتصالي التسويقي داخلها، حيث كشفت نتائج الدراسة عن تحولات عميقة مست بنية الخطاب، وأدوار الفاعلين وعمليات التفاعل، وإعادة هيكلة بنى الاتصال المؤسسي ككل، بما يحتم انتقال المؤسسة نحو نمط اتصالي أكثر مرونة، ووفق رؤية استراتيجية. The rapid technological development of communication media has led to profound changes in the communication process, giving rise to a new communicative structure characterized by the expansion of social media and the emergence of digital influencers as influential actors with symbolic power. These actors play a significant role in shaping users’ orientations, behaviors, and perceptions, thereby reshaping several institutional functions, particularly marketing communication. This study explores the current dynamics between digital influencers and organizational marketing functions, and their effects on reshaping marketing communication frameworks. The results highlight significant shifts in discourse, actor roles, interaction processes, and the overall structure of corporate communication, prompting organizations to adopt a more flexible and strategically oriented communication approach.

الكلمات المفتاحية

المؤثرون الرقميون ; النسق الاتصالي ; التسويق ; المؤسسة المعاصرة