مجلة علوم الإنسان والمجتمع
Volume 15, Numéro 1, Pages 835-861
2026-04-30

البيروقراطية الرقمية وتبعاتها على التحول الرقمي في الجامعات الجزائرية -دراسة تشخيصية للاختلالات الوظيفية الرقمية في جامعة البويرة- 2025-2024 -مقاربة سوسيولوجيةdigital Bureaucracy And Its Consequences On Digital Transformation In Algerian Universities A Diagnostic Study Of Digital Dysfunctions At The University Of Bouira -2024-2025--

الكاتب : قاسي سمير .

الملخص

تمثل الثورة المعلوماتية سياقا فرض نفسه على جميع أشكال المنظمات، ومن بين أهم التطورات الجديرة بالذكر استبدال المستندات "الورقية" بالوسائط الرقمية أي التحول من تكنولوجيا آلية إلى تكنولوجيا رقمية. فأصبح هذا التحول رهانا حقيقيا للجامعات الجزائرية. تهدف هذه الدراسة الاستطلاعية في شقها الأول إلى الوقوف على حاضر التحول الرقمي في جامعة البويرة من خلال المخطط التوجيهي SDN لرقمنة قطاع التعليم العالي، وتشخيص الاختلالات الوظيفية المتعلقة بالتنظيم والعمل المسجلة عن وضعه موضع التنفيذ في ظل بروز ظاهرة جديدة تتمثل في " بيروقراطية رقمية". كما تمثل في شقها الثاني دراسة ميدانية للوقوف على الآثار التي حدثت بعد تنفيذه في جامعة البويرة للسنة الجامعية 2024/2025 وتفسير نتائج هذه الدراسة وفق مقاربة سوسيولوجية نقدية للنموذج البيروقراطي التي طرحها روبرت ميرتون Robert Merton من جهة، والوقوف على أسباب مقاومة الأفراد لهذا التغيير التنظيمي الرقمي الاستراتيجي من جهة أخرى. وقد بينت نتائج هذه الدراسة وجود علاقة بين البيروقراطية الرقمية وعلاقات التنظيم والعمل الرقمي لجامعة البويرة. The information revolution represents a context that has imposed itself on all forms of organizations, and among the most noteworthy developments is the replacement of "paper" documents with digital media. This transformation has become a real challenge for Algerian universities. This exploratory study aims to identify the present of digital transformation at the University of Bouira. Its second part represents a field study to identify the effects that occurred after its implementation at the University of Bouira for the academic year 2024/2025 and to interpret the results of this study according to a critical sociological approach to the bureaucratic model proposed by Robert Merton on the one hand, and to identify the reasons for individuals' resistance to this strategic digital organizational change on the other hand. The results of this study showed the existence of a relationship between digital bureaucracy and the relationships of organization and digital work at the University of Bouira.

الكلمات المفتاحية

التحول الرقمي ; بيروقراطية رقمية ; اتصالات رقمية ; مقاومة التغيير الرقمي ; digital transformation ; digital bureaucracy ; digital communications ; resistance to digital change