دراسات وأبحاث
Volume 18, Numéro 1, Pages 154-164
2026-01-15

دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة _ دراسة حالة عينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية البويرة_

الكاتب : بشكور ليلة . بغدود راضية .

الملخص

الملخص: يهدف هذا البحث إلى تحليل دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، من خلال دراسة ميدانية شملت عينة مكونة من 25 مؤسسة ناشطة على مستوى ولاية البويرة، ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج الوصفي والتحليلي، حيث تم جمع البيانات عبر استبيان وزع على المؤسسات المعنية، وتم وتحليلها باستخدام برنامج SPSS النسخة (19). وقد أظهرت نتائج التحليل الاحصائي عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال وتحسين تنافسية المؤسسات محل الدراسة، وتشير هذه النتيجة إلى أن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لا تستثمر بشكل فعال في أدوات وتقنيات المعلومات، مما يحد من استفادتها في تطوير موقعها التنافسي. توصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات، من بينها ضرورة رفع كفاءة استخدام هذه التكنولوجيات وتعزيز الوعي بأهميتها في بيئة الأعمال الحديثة التي تتسم بالتحول الرقمي، إضافة الى تحفيز هذه المؤسسات على تبني استراتيجيات رقمية متكاملة لتعزيز تنافسيتها في السوق. Abstract: This research aims to analyze the role of (ICT) in enhancing the competitiveness of (SMEs), through a field study conducted on a sample of 25 active enterprises in Bouira Province. To achieve the research objectives, a descriptive and analytical approach was adopted. Data were collected through a questionnaire distributed to the selected enterprises and analyzed using SPSS software (version 19). The statistical analysis revealed that there is no statistically significant effect between the use of ICT and the improvement of competitiveness among the studied enterprises. This result suggests that SMEs do not invest effectively in ICT tools and technologies, which limits their ability to enhance their competitive positioning. The study concludes with a set of recommendations, including the need to improve the efficiency of ICT usage, raise awareness of its importance in the modern digital business environment, and encourage enterprises to adopt integrated digital strategies to strengthen their market competitiveness. Keywords: ICT, enterprise competitiveness, SMEs, Bouira

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات والاتصال، تنافسية المؤسسات، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، البويرة. ; ICT, enterprise competitiveness, SMEs, Bouira