مجلة المقدمة للدراسات الانسانية و الاجتماعية
Volume 10, Numéro 2, Pages 232-258
2025-12-31
الوساطة الرقمية بالجامعات الجزائرية ودورها في تفعيل العمل الإداري والخدماتي: عرض تجربة الشباك الرقمي الموحد Gun بجامعة المسيلة.
الكاتب : موفق عبد المالك . بلعلى عزالدين .
الملخص
تأتي هذه الدراسة لتعالج موضوع مهم جدا يتعلق أساسا بدور الوساطة الرقمية بالجامعات الجزائرية في تفعيل العمل الإداري والخدماتي، وذلك من خلال عرض تجربة الشباك الرقمي الموحد GUN بجامعة المسيلة، بالتطرق لمختلف المفاهيم والأفكار الواردة بالخصوص سواء من الناحية النظرية أو التطبيقية، معتمدين في ذلك على المنهج الوصفي كأساس لبناء جزئيات هذه الدراسة، واستخدام كل من الملاحظة بالمشاركة واستمارة الاستبيان كأدوات للحصول على المعلومات، والتي كانت مع المورد البشري العامل على مستوى الشباك الرقمي وبالخصوص مهندسي الإعلام الآلي وعددهم 10 وهو ما يمثل مجتمع وعينة الدراسة وذلك من خلال المسح الشامل، بحيث توصلت الدراسة لجملة من النتائج أهمها الأثر الكبير لتجربة الشباك الرقمي في تفعيل العمل الإداري والخدماتي بجامعة المسيلة، بما يسمح بالتقليل في الوقت والجهد والتكلفة، ويعزز من مرئية وتصنيف الجامعة، بالاعتماد على مجمل الأبحاث والدراسات المنشورة في مختلف المنصات الرقمية المعتمدة، مع ضرورة التركيز على عملية التكوين بالنسبة للمورد البشري لإكسابه مهارات وتقنيات حديثة. This study addresses a very important topic related to the role of digital mediation in Algerian universities in activating administrative and service work. It does so by presenting the experience of the Unified Digital Portal (GUN) at the University of M'Sila, discussing various concepts and ideas both theoretically and practically. The study relies on the descriptive method as the basis for building its components, using participant observation and questionnaires as tools to obtain information. The data collection involved human resources working at the digital portal, specifically IT engineers, totaling 10, which represents both the population and sample of the study through a comprehensive survey. The study reached several conclusions, most notably the significant impact of the GUN experience in activating administrative and service work at the University of M'Sila. This allows for a reduction in time, effort, and cost, while enhancing the visibility and ranking of the university. The study is based on a summary of research and studies published on various reputable digital platforms, emphasizing the need to focus on training human resources to equip them with modern skills and technologies.
الكلمات المفتاحية
وساطة رقمية ; جامعة جزائرية ; عمل إداري ; شباك رقمي موحد ; مسيلة
مقالات مماثلة
عطاب كلثوم
.
الدراجي مكي
.
ص 1253-1280.
فيشوش خليل
.
ص 1-20.
الرامي ماجدة
.
ص 65-78.
مزاهدية رميساء.
.
ربيح عمار
.
ص -.
Baghiani Amira
.
pages 44-49.
