معارف
Volume 20, Numéro 2, Pages 811-830
2025-12-30
الممارسات التسويقية غير الأخلاقية وتأثيرها على القدرة التنافسية للمؤسسات الصناعية -دراسة حالة المنتجات الغذائية الجزائرية-
الكاتب : سلمان فريحة . فرقش نوال .
الملخص
تمثل الممارسات التسويقية المدخل الذي يساعد المؤسسات وخصوصا الصناعية منها على تعزيز قدرتها التنافسية والتي بدورها تشكل ميزة تنافسية، إلا أن ذلك يتطلب الالتزام بمعايير وقواعد أخلاقية. ومع ذلك، تلجأ بعض المؤسسات إلى ممارسات تسويقية غير أخلاقية بهدف تحقيق مكاسب سريعة وزيادة المبيعات، ورغم ما قد تدرّه هذه الممارسات من أرباح مؤقتة، إلا أنها تُلحق ضررًا كبيرًا بالقدرة التنافسية للمؤسسات على المدى البعيد وتؤثر سلبًا على استمراريتها. تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر الممارسات التسويقية غير الأخلاقية على القدرة التنافسية لمؤسسات الصناعات الغذائية الجزائرية من وجهة نظر المستهلكين، حيث تم تحليل 135 استبانه من أصل 200 استبانه التي تم توزيعها على عينة عشوائية بغرض دراسة الأثر، وقد تم التوصل إلى أن هناك أثر سلبي ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α≤0.05) للممارسات التسويقية غير الأخلاقية على القدرة التنافسية للمؤسسات محل الدراسة، حيث تعتبر الممارسات اللاأخلاقية للترويج هي الأكثر تأثيرا، تليها الممارسات اللاأخلاقية لكل من المنتج والتوزيع، وأخيرا الممارسات اللاأخلاقية للتسعير كانت هي الأقل تأثيرا بنسبة ضئيلة جدا. Marketing practices serve as a key entry point for enterprises—particularly industrial ones—to enhance their competitiveness, which in turn constitutes a strategic advantage. However, achieving this requires strict adherence to ethical standards and codes of conduct. Despite this, some enterprises resort to unethical marketing practices in pursuit of rapid gains and increased sales. While such practices may yield short-term profits, they inflict significant harm on the long-term competitiveness and sustainability of these enterprises. This study aims to examine the impact of unethical marketing practices on the competitiveness of Algerian food industry enterprises from the consumers’ perspective. To this end, 135 questionnaires out of 200 distributed to a random sample were analyzed. The findings indicate a statistically significant negative impact (at a significance level of α ≤ 0.05) of unethical marketing practices on the competitiveness of the studied enterprises. Among the unethical practices, those related to promotion were found to be the most detrimental, followed by those associated with product and distribution. Pricing-related unethical practices had the least impact, albeit marginally.
الكلمات المفتاحية
الممارسات التسويقية غير الأخلاقية ; المنتجات الغذائية ; القدرة التنافسية ; المؤسسات الصناعية
مقالات مماثلة
أوبختي نصيرة
.
ص 99-114.
يونسي مصطفى
.
ص 346-364.
بن جلول خالد
.
بعلي حمزة
.
ص 28-45.
بوخرص رشيد
.
ينون آمال
.
ص 709-728.
نصر الدين بن مسعود
.
زينب بلحريزي
.
ص 203-223.
