المجلة الجزائرية للعلوم الإجتماعية والإنسانية
Volume 13, Numéro 2, Pages 553-568
2025-12-29

The Contribution Of Electronic Promotion To Activating Corporate Social Responsibility In Algerian Economic Enterprises: A Descriptive And Analytical Study Of A Sample Of Followers Of Condor’s Home Appliances Facebook Page

Authors : Khodja Noureddine . Kechairi Mustapha .

Abstract

Abstract This field study aimed to examine the contribution of electronic promotion to the activation of corporate social responsibility (CSR) in Algerian economic enterprises, through an applied investigation of a sample of Facebook users following Condor Home Appliances’ official page. The study sought to explore the role of electronic promotion in addressing CSR and its dimensions in both societal and environmental contexts, as well as its impact on fostering interactive relationships online between the enterprise and its audiences. Data were collected using an electronic questionnaire administered to a purposive sample of 100 respondents. The findings revealed that Condor’s promotional activities significantly contribute to the activation of CSR. Moreover, the age group of 30–40 years was found to be the most responsive and aware of the social dimension of Condor’s CSR initiatives. The results also indicated that most respondents possessed a high educational level, which facilitated their understanding of the relationship between promotional activities and CSR, and encouraged their engagement with the enterprise in the digital sphere, particularly through messages directed to the company and the rapid responses they received. الملخص هدفت هذه الدراسة الميدانية إلى معرفة مساهمة الترويج الالكتروني في تفعيل المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات الاقتصادية الجزائرية من خلال الدراسة على عينة من متصفحي صفحة فيس بوك لمؤسسة كوندور للصناعات الكهرومنزلية ، لمعرفة دور الترويج الالكتروني في ما يخص المسؤولية الاجتماعية وأبعادها في حياة المجتمع والبيئة معا ومدى تأثيره في ربط العلاقات التفاعلية على النت بين المؤسسة والجمهور، باستخدام أداة الاستمارة الالكترونية على عينة النهرية قوامها 100 مفردة، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها أن الأنشطة الترويجية لمؤسسة كوندور ذات تأثير كبير على تفعيل المسؤولية الاجتماعية وإضافة الى الفئة العمرية 30-40 سنة هم أكثر تفاعلا ووعيا للبعد الاجتماعي للمسؤولية الاجتماعية لمؤسسة كوندور كما أن معظم المبحوثين ذوي مستوى تعليمي عال ساعد في فهم أبعاد الأنشطة الترويجية بالمسؤولية الاجتماعية ورغبتهم في تواصلهم عبر الفضاء الرقمي من خلال رسائلهم اتجاه المؤسسة والإجابة عنها سريعا.

Keywords

Electronic Promotion ; Electronic Promotion (CSR) ; Economic Enterprises ; Condor Home Appliances