مجلة التمويل والاستثمار والتنمية المستدامة
Volume 10, Numéro 2, Pages 786-804
2025-12-29
دور الذكاء الاصطناعي في تحسين خدمات التكنولوجيا المالية-دراسة تحليلية
الكاتب : قايدي خميسي . حجريوة إلهام .
الملخص
ملخص هدف البحث إلى الوقوف على مدى مساهمة استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين وتطوير حلول قطاعات التكنولوجيا المالية وتطوير القطاع المالي. وبالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لمختلف الجوانب النظرية وتحليل العلاقة بين متغيرات الدراسة تم التوصل إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي في حلول التكنولوجيا المالية مكن من تحسين التجربة المالية للعملاء بالقطاعات الخمسة للفينتك الأمر الذي من شأنه تعزيز ولائهم لهذه الخدمات ومنه منح القطاع المالي ديناميكية أكثر، وكذا مساعدة المؤسسات المالية على تطوير أدائها ورقمنة عملياتها بما يحقق مزايا تنافسية وتسيير أفضل لمختلف الموارد، كما ساهم في حماية البيانات المالية ومواجهة محاولات الاحتيال المختلفة، كما مكنها من معالجة كم هائل من البيانات واستغلالها في تقديم تقارير آلية تساعدها في وضع الاستراتيجيات والامتثال لمختلف القواعد التنظيمية. Abstract: The objective of this research is to examine the extent to which the use of Artificial Intelligence (AI) contributes to improving and advancing fintech solutions and developing the financial sector. Using a descriptive–analytical approach to explore the various theoretical dimensions and analyze the interrelationships among the study variables, the findings reveal that the integration of AI into fintech solutions has significantly enhanced the customer financial experience across the five fintech segments. This improvement, in turn, fosters customer loyalty and brings greater dynamism to the financial sector. Moreover, AI enables financial institutions to improve their performance, digitize operations, and achieve competitive advantages through more efficient resource management. It also plays a pivotal role in safeguarding financial data and mitigating diverse forms of fraud. Additionally, AI empowers institutions to process vast amounts of data and generate automated reports that support strategic planning and ensure compliance with regulatory requirements. Keywords : Artificial intelligence, Fintech, Financial services, Financial institutions
الكلمات المفتاحية
الذكاء الاصطناعي ; التكنولوجيا المالية ; الخدمات المالية ; المؤسسات المالية Artificial intelligence, Fintech, Financial services, Financial institutions.
مقالات مماثلة
حمودي امال
.
عوينان عبد القادر
.
ص 885-902.
بوزياني نورالهدى
.
طهراوي دومة علي
.
بن عدة امحمد
.
ص 91-110.
رشيد ناظم حسن
.
أفرام مي أبلحد
.
ص 429-467.
أوعيل نعيمة
.
ص 351-370.
خليل أسماء
.
عباس زهرة
.
ص 482-508.
