مجلة علوم الإنسان والمجتمع
Volume 14, Numéro 3, Pages 722-761
2025-10-28

المكتبات وتحدّيات التحوّل نحو الذّكاء الاصطناعي

الكاتب : قرازم رشيد .

الملخص

يتناول هذا البحث أبرز تطبيقات الذّكاء الاصطناعي (AI) في المكتبات وتأثيره على مختلف عملياتها وخدماتها، ويسلّط الضوء على مبرّرات تجوّل هذه المؤسّسات الوثائقيّة نحو هذه التّكنولوجيا وضرورة الاستثمار فيها، كما يشرح المزايا والفرص المحتملة التي تُتيحها، ويُناقش بالمقابل مختلف المسائل والمُشكلات الّتي قد تُثيرها. وقد توصّلت نتائج الدّراسة إلى أنّ توظيف أنظمة الذكاء الاصطناعي سيساعد المكتبات على تطوير وظائفها وعمليّاتها وتعزيز محفظة خدماتها، من خلال خلق بيئة تعليميّة مُبتكرة وفعّالة، وتحسين وتعزيز تجربة المستخدم وزيادة الاهتمام به والتّركيز عليه، ما يخلق ويدعم جوًا من الابتكار والتقدم التكنولوجي في مجال خدمات المعلومات وإدارة المعرفة في المكتبات، ويُساهم في تحسين آدائها وتعظيم كفاءتها.

الكلمات المفتاحية

الذّكاء الاصطناعي ; المكتبات الذكيّة ; الأنظمة الخبيرة ; روبوتات المكتبة.