Revue Académique de la Recherche Juridique
Volume 16, Numéro 2, Pages 299-315
2025-12-27

الآليات المقررة لحماية المستهلك من الإعلانات التجارية المضللة في البيئة الرقمية

الكاتب : سي يوسف المولودة كجار زاهية حورية .

الملخص

يعد الإعلان التجاري ذو أهمية معتبرة في تسويق المنتوجات والخدمات والذي يشترط أن يكون نزيها وصادقا. فهو غالبا ما يتم بالوسيلة لإلكترونية بعدما اتّضح عجز الإشهار العادي التقليدي في النفاذ إلى فئة المستهلكين الإلكترونيين وخاصة بعدما ظهرت التجارة الإلكترونية وإقدام المستهلكين عليها لتحقيق حاجياتهم الاستهلاكية. إذ أضحى الإشهار التجاري الإلكتروني يتجاوز حدود الدولة إلى دول أخرى ،وهو ما ساهم في اتساع رقعة تسويق المنتوجات والخدمات مما منح فرصة للمتدخلين في استخدام إعلانات مضللة وكاذبة .ووفقا لذلك وجب على المشرع --وغيرها من التشريعات—وضع آليات فعّالة لحماية المستهلك باعتباره طرفا ضعيفا في مواجهة هؤلاء المتدخلين أي الموردين ،إذ يقدم أحيانا على التعاقد وغالبا دون رغبة منه في التعاقد. Commercial advertising plays a crucial role in the marketing of products and services and must be honest and truthful. It is often disseminated electronically, as it has become clear that traditional advertising was unable to penetrate the electronic consumer market, particularly after the emergence of e-commerce and its adoption by consumers to meet their needs. Electronic commercial advertising has now become widespread across borders, contributing to the expansion of the marketing of products and services and offering players the opportunity to use misleading and deceptive advertising. Consequently, legislators and other legal authorities must put in place effective mechanisms to protect consumers, who are in a weak position vis-à-vis these actors, namely suppliers, as they sometimes enter into contracts, often unwittingly). La publicité commerciale joue un rôle central dans la promotion des produits et services et doit être honnête et véridique. L’essor du commerce électronique a favorisé l’émergence de nouvelles formes de communication publicitaire, souvent transfrontalières, mais également de pratiques trompeuses portant sur le prix, la qualité ou l’origine des produits. Le consommateur, considéré comme la partie faible, se retrouve exposé à un risque accru de manipulation et de désinformation. En Algérie, la législation en vigueur, notamment la loi 18-05 sur le commerce électronique et les textes relatifs à la protection du consommateur, prévoit des sanctions pénales mais demeure insuffisante sur le plan civil. Cette étude met en lumière les lacunes de la réglementation actuelle et propose des mécanismes adaptés pour renforcer la protection du consommateur face aux publicités numériques trompeuses.

الكلمات المفتاحية

التجارة لإلكترونية ، ; ، المستهلك ، ; إعلانات مضللة ، ; ، المتدخل ، ; آليات فعالة. ; E-commerce ; consumer ; misleading advertising ; stakeholder, ; effective mechanisms, ; Commerce électronique ; ,Consommateur ; Publicité trompeuse ; ,Régulation ; Protection juridique