مجلة المنتدى للدراسات والابحاث الاقتصادية
Volume 9, Numéro 2, Pages 21-39
2025-12-07
تأثير التسويق الداخلي على أداء الموظفين في المؤسسات الصحية باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية Smart-pls 04 – دراسة عينة من موظفي المؤسسة الاستشفائية 18 فيفري بمتليلي- غرداية
الكاتب : جعفر سليمان . رودي الزهرة .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير أبعاد التسويق الداخلي على أداء الموظفين في المؤسسات الصحية - دراسة حالة موظفي المؤسسة الاستشفائية 18 فيفري بمتليلي - غرداية ، حيث تم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات ، حيث تم توزيع 45 استبانة استرجع منها 37 استبانة، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، كما تم الاستعانة ببرنامج(Spss) و برنامج (Smart-pls 04 ) لتحليل البيانات. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها : - وجود علاقة تأثير مباشر ذات دلالة إحصائية لأبعاد التسويق الداخلي المتمثلة في ( التدريب ، التمكين ، اختيار الموظفين ، فرق العمل ) على أداء الموظفين في المؤسسة محل الدراسة. - عدم وجود علاقة تأثير لبعد الاتصال الداخلي أداء الموظفين في المؤسسة محل الدراسة This study aimed to know the extent of the impact of internal marketing dimensions on employee performance in health institutions - a case study of employees of the hospital institution 18 February in Metlili - Ghardaia, where the questionnaire was used as a tool for collecting data, where 45 questionnaires were distributed, 37 of which were returned, and the descriptive analytical method was used, and the (Spss) program and (Smart-pls 04) program were used to analyze the data The study reached several important conclusions, the most important of which are: - There is a direct, statistically significant effect of the dimensions of internal marketing (training, empowerment, employee selection, and work teams) on employee performance in the organization under study. - There is no effect of the dimension of internal communication on employee performance in the organization under study.
الكلمات المفتاحية
تسويق داخلي ; أداء الموظف ; تدريب ; تمكين ; اتصال داخلي
مقالات مماثلة
فودوا محمد
.
عياد صالح
.
قراش محمد
.
ص 627-643.
خامت سعدية
.
الغرياني فتحي
.
ص 477-488.
