دراسات إقتصادية
Volume 25, Numéro 1, Pages 181-200
2025-06-30

دور الترويج الرقمي في تحسين تموضع الصورة الذهنية دراسة تطبيقية لعينة من زبائن مؤسسة حمود بوعلام للمشروبات الغازية

الكاتب : قرفة أحلام . قرواني مريم .

الملخص

هدفنا من خلال هذا البحث إلى تبيان دور الترويج الرقمي بأبعاده الأربعة: (الإعلان الرقمي، تنشيط المبيعات رقميا، العلاقات العامة الرقمية، التسويق التفاعلي الرقمي) في تحسين تموضع الصورة الذهنية، وبغية الوصول لأهداف البحث قمنا باستعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وقد تم تحليل 91 استبانة وزعوا على عينة من زبائن مؤسسة حمود بوعلام للمشروبات الغازية، وتم تفسير نتائج البحث بالبرنامج الإحصائي (SPSS-V21). وقد توصلنا إلى أن استعمال الترويج الرقمي له دور في تحسين تموضع الصورة الذهنية ويتضح ذلك الدور من خلال أبعاده الأربعة، حيث تستطيع مؤسسة حمود بوعلام للمشروبات الغازية الوصول إلى صورة ذهنية إيجابية عند التركيز على عناصر الترويج الرقمي الذي يمثل أحد أهم اتجاهات التسويق الحديث، كما يجب على مؤسسة حمود بوعلام اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي عند اعتماد عناصر الترويج الرقمي لترسخ العلامة التجارية الخاصة بها عن طريق تعزيز تموقع صورتها الذهنية. Our aim through this research is to clarify the role of digital promotion in its four dimensions: (digital advertising, digital sales activation, digital public relations, digital interactive marketing) in improving the positioning of the mental image, and in order to achieve the research objectives, we used the questionnaire as a tool for collecting data, and 91 questionnaires were analyzed and distributed to a sample of customers of Hamoud Boualem Soft Drinks Company, and the research results were interpreted using the statistical program (SPSS-V21). We concluded that the use of digital promotion has a role in improving the positioning of the mental image, and this role is evident through its four dimensions, as Hamoud Boualem Soft Drinks Company can reach a positive mental image when focusing on the elements of digital promotion, which represents one of the most important trends in modern marketing, and Hamoud Boualem Company must adopt artificial intelligence techniques when adopting digital promotion elements to establish its brand by enhancing the positioning of its mental image.

الكلمات المفتاحية

الترويج الرقمي ; عناصر الترويج الرقمي ; الصورة الذهنية ; مؤسسة حمود بوعلام للمشروبات الغازية