les cahiers du mecas
Volume 21, Numéro 2, Pages 404-415
2025-12-05

الذّكاء الاصطناعي وتطبيقاته في القطاع السّياحي المملكة العربيّة السعوديّة نموذجا

الكاتب : خربوش محمّد . مولودي عبد العالي .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على موضوع الذكاء الاصطناعي ومدي مساهمته في تحسين قطاع السياحة في المملكة العربية السعودية. تنقسم الدّراسة إلى ثلاثة محاور رئيسيّة يتناول المحور الأول الجانب النظري للدراسة من خلال عرض مختلف الجوانب المتعلّقة بالذّكاء الاصطناعي مع الإشارة إلى أشهر تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال السياحة، تمّ التطرّق في المحور الثّاني إلى الدّراسات السابقة التّي عالجت موضوع تطبيقات الذّكاء الاصطناعي في قطاع السيّاحة. أما المحور الثّالث والأخير فخصص لعرض نماذج حية لتطبيقات الذّكاء الاصطناعي في قطاع السياحة السعودي أبرزها الطاكسي الجوي ذاتي القيادة والسوار الذكي وروبوتات تقوم بمهام طبية وأمنية وتطبيقات على الهاتف المحمول. توصلت الدراسة إلى أن تبني هاته الابتكارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ساهم بشكل ايجابي في تحسين الخدمات السياحية ومكن من رفع مساهمة قطاع السياحة في الناتج الداخلي الخام السعودي إلى 4.5 % وهي نسبة تقترب من المعدل العالمي المقدرة ب 5 % . This study aims to shed light on artificial intelligence and its contribution in improving tourism sector in the Kingdom of Saudi Arabia. The study is divided into three main axes. The first one addresses the theoretical aspect presenting various aspects related to artificial intelligence, with reference to the most prominent applications of artificial intelligence in the field of tourism. The second axis addresses previous studies that addressed artificial intelligence applications in the tourism sector. the last axis is dedicated to ullustrate live models of artificial intelligence applications in the Saudi tourism sector, most notably self-driving air taxis, smart bracelets, robots performing medical and security tasks, and mobile phone applications. The study concluded that the adoption of these AI-powered innovations has positively contributed to improve tourism services and has made the contribution of the tourism sectort in Saudi Arabia's gross domestic product reach 4.5%, which is close to the global average of 5%.

الكلمات المفتاحية

الذكاء الاصطناعي ; قطاع السياحة ; المملكة العربية السعودية ; Artificial Intelligence ; Tourism Sector ; Saudi Arabia