مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 11, Numéro 3, Pages 290-307
2025-12-04

تحديات الابتكار في الخدمات اللوجستية بالجزائر : دراسة حالة مؤسسة ميناء الجزائر

الكاتب : بن فاضل وسيلة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم مستوى الجاهزية الرقمية واسكتشاف التحديات المرتبطة بإدماج الابتكار في الخدمات اللوجستية في المؤسسات الجزائرية، بالتحديد في مؤسسة ميناء الجزائر، اعتمدنا في هذه الدراسة على مقاربة ممزوجة جمعت بين تحليل الأدبيات السابقة وعدد من المقابلات النوعية مع مسيرين ومنظمين بالمؤسسة عينة الدراسة، استطعنا من خلالها تقديم تحليل ميداني عميق للواقع الجزائري في ميدان الخدمات اللوجيستية، والوصول إلى جملة من العراقيل التقنية والقانونية والتنظيمية التي تضعف تنافسية المؤسسات الجزائرية في سياق التحول الرقمي الإقليمي، كضعف الكفاءات الرقمية والبنية التحتية، مشاكل البيروقراطية والأمن السيبراني، وبناء على هذه النتائج تقترح دراستنا إطارا عاما للتدخل يركز على جملة من الإصلاحات التنظيمية والقانونية، كتسهيل الإجراءات اللوجيستية والجمركية، تطوير البنية التحتية الرقمية باعتماد حلول الأتمتة وانترنت الأشياء، إضافة إلى البرامج التكوينية المهنية لتطوير العنصر البشري.

الكلمات المفتاحية

الخدمات الل ; جستسة ; الإبتكار الل ; جستي ; التح ; ل الرقمي ; البل ; كشين ; إنترنت الأشياء ; ميناء الجزائر ; الجزائر