المقريزي للدراسـات الاقتصادية والمـالية
Volume 9, Numéro 2, Pages 423-443
2025-12-01

تحديات التحول الرقمي واثرها على الاداء الوظيفي للعاملين دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري (bea)



الكاتب : بلحوت كوثر .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف علـى اثر التحول الرقمي بابعاده الثلاث(استخدام تقنيات رقمية، رقمنة العاملين، رقمنة العملاء) على الاداء الوظيفي للعاملين، حيث قسمت هذه الدراسة إلى جزئين، جزء نظري حاولنا فيه الإلمام بجميع جوانب الموضوع بدءا بالجانب النظري التحول الرقمي والاداء الوظيفي، محــاولين إبــراز أهميـة التحول الرقمي وتحدياته على الاداء الوظيفي للعاملين، وجــزء تطبيقــي اســتخدمنا الإسـتبانة كأداة لجمـع البيانـات حيـث قمنـا بتوزيع الإسـتبانة بهدف استطلاع آراء عاملي البنك الخارجي الجزائري(BEA) . حيث توصلنا إلى وجـود اثر للتحول الرقمي على الأداء الوظيفي للعاملين، وأوصت الدراسة على تحسين أساليب العمل باستخدام الأنظمة الرقمية وتوفير المعدات والاجهزة الحديثة لإدارة المهام والموارد مما تحسين الكفاءة وبالتالي رفع الأداء الوظيفي للعاملين.

الكلمات المفتاحية

G21 ، P47،O33

مقالات مماثلة

تقدير القيمة المعرضة للخطر المعدلة بالسيولة (l-var): دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري.(bea) Liquidity-adjusted Value-at-risk (l-var) Estimation: A Case Study Of The External Bank Of Algeria (bea)

باهي نوال .  أيمن فريد . 
ص 10-30.

نوافذ التمويل الاسلامي في الجزائر بين النظرية والتطبيق-دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي Bea فرع المدية- Windows Of Islamic Finance In Algeria Between Theory And Practice Case Study Of The Foreign Bank Of Algeria Bea Medea Branch-

دحام عبد القادر .  قويدري خديجة . 
ص 39-54.

دور المحفظة المالية في إدارة المخاطر بالبنك الخارجي الجزائري (bea)– وكالة سوق أهراس – The Role Of The Financial Portfolio In Risk Management At The Algerian External Bank (bea) - Souk Ahras Agency-

طرادخوجة هشام .  صيد تونس . 
ص 18-37.

قوة المكافأة المعنوية في تنمية روح الابداع لدى الافراد (دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري _ بشار_ Bea )

مومني سارة . 
ص 571-591.

نحو إرساء مبادئ المسؤولية الإجتماعية لتحسين أداء البنوك التجارية ( دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري Bea وكالة تبسة -46-)

مهري عبد المالك .  صونيا زحاف . 
ص 83-102.

Formats de citation