Beam Journal of Economic Studies
Volume 9, Numéro 2, Pages 186-209
2025-09-15
دور مصادر المعلومة في تخفيض مستوى المخاطر المدركة اتجاه الخدمات المصرفية الإسلامية
الكاتب : جيلالي فاطمة مامية . مروان صحراوي .
الملخص
ملخص تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير مصادر المعلومات المعتمدة من قِبل الأفراد على التخفيض من المخاطر المدركة اتجاه الخدمات المصرفية الإسلامية من خلال جودة المعلومة المُقدمة من طرف هذه المصادر، تم جمع البيانات من خلال الاستبيانات الموزعة، حيث تم تقييم خمسة مصادر معلومات متمثلة في المصادر الدينية، التجريبية، الشخصية، التجارية، والمصادر العامة، بالإضافة إلى سبعة أبعاد للمخاطر المدركة: المخاطر الأمنية، مخاطر الأداء، المخاطر الإجتماعية، مخاطر الوقت، المخاطر المالية، المخاطر النفسية، والمخاطر الشرعية. وقد توصلنا في هذه الدراسة إلى أن المشاركين يميلون أكثر للاعتماد على المصادر الدينية مما يشير إلى وجود ثقة بمعلومات الهيئات الشرعية الرسمية، ليليها بعدها المصادر الشخصية المقربة، كما أنهم يدركون مستوا مرتفعا نوعا ما من مخاطر الوقت، الأداء، والمخاطر المالية.كما كشف معامل المسار وجود علاقة إيجابية بين جودة المعلومات ومستوى المخاطر المدركة، وعلاقة إيجابية بين مصادر المعلومات وجودة المعلومات المتحصل عليها، مما يفسر التغير في جودة المعلومات سيساهم في تخفيض مستوى المخاطر المدركة من قبل الأفراد اتجاه الخدمات المصرفية الإسلامية، والتغير في الاعتماد على المصادر المتنوعة و خاصة ما تعلق بها بالمصادر غير التجارية سيساهم في رفع مستوى جودة المعلومات المحصل عليها من قبل الأفراد حول الخدمات المصرفية الإسلامية. Abstract : This study aims to analyze the impact of information sources relied upon by individuals rely on reducing perceived risks towards Islamic banking services, mediated by the quality of the information provided by these sources. Data were collected through distributed questionnaires, where five categories information sources were evaluated: religious, experiential, personal, commercial, and public sources. Additionally, seven dimensions of perceived risk were assessed: security risks, performance risks, social risks, time risks, financial risks, psychological risks, and Sharia compliance risks. The study concluded that participants tend to rely more on religious sources, indicating a degree of trust in the information from official Sharia bodies, followed by close personal sources. They also perceive a relatively high level of time, performance, and financial risks. Moreover, the path coefficient revealed a positive relationship between information quality and the level of perceived risks, and a positive relationship between information sources and the quality of the information obtained. This suggests that changes in information quality will contribute to reducing the level of perceived risks by individuals towards Islamic banking services, and changes in reliance on diverse sources, especially non-commercial ones, will enhance the quality of information obtained by individuals about Islamic banking services.
الكلمات المفتاحية
الخدمات المصرفية ; مصادر المعلومات ; الخدمة المصرفية الإسلامية ; جودة المعلومات ; المخاطر المدركة ; banking services ; Islamic banking service ; information sources ; information quality ; perceived risks
مقالات مماثلة
صواق عبد القادر
.
بوداود بومدين
.
أولاد حيمودة عبد اللطيف
.
ص 353-372.
ديلمي فتيحة
.
ص 377-392.
لعمايرية إيمان
.
غردة عبد الواحد
.
ص 137-156.
عربات أمينة
.
زقرير نصيرة
.
ص 628-649.
استاذ مساعد زين العابدين إبراهيم يوسف علي
.
ضابط استثمار رماز محمد هارون
.
ص 29-53.
