مجلة نماء للإقتصاد والتجارة
Volume 9, Numéro 1, Pages 216-231
2025-06-30

The Impact Of Perceived Organizational Support In Enhancing Organizational Citizenship Behavior

Authors : Boukhemkhem Djennat .

Abstract

This study aims to explore the relationship between perceived organizational support and organizational citizenship behavior (OCB) among employees at Constantine 2 University and Paris 8 University. Focusing on three dimensions of organizational support: organizational justice, organizational learning, and work organization.the research investigates how these factors contribute to enhancing OCB. Data were collected through questionnaires distributed to a sample of 80 permanent staff members across both institutions. The findings reveal a significant positive correlation between the dimensions of organizational support and OCB. Additionally, the study highlights variations in employees’ perceptions of OCB dimensions between the two universities, suggesting contextual differences in how organizational support mechanisms are interpreted and enacted تهدف هذه الدراسة إلى تحديد طبيعة العلاقة بين الدعم التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية بين العاملين في الجامعتين مجال الدراسة، قسنطينة2 وباريس8. من خلال استخدام مفهوم الدعم التنظيمي بأبعاده المختلفة: العدالة التنظيمية ، التعلم التنظيمي ، وتنظيم العمل. حيث تؤثر هذه الأبعاد على تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية. استندت الدراسة إلى البيانات التي تم جمعها عن طريق الاستبيان الموزع على عينة مقدرة ب 80 موظف دائم لكلتا الجامعتين. أظهرت النتائج التي تم الحصول عليها التأثير الإيجابي لأبعاد الدعم التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية في الجامعتين، كما أنه تأكدت وجود اختلاف بين الجامعيتين في إظهار عينة الدراسة للأوجه المختلفة لسلوك المواطنة التنظيمية من إيثار، مجاملة، الروح الرياضية ، روح الضمير والسلوك الحضاري

Keywords

organizational support ; organizational justice ; organizational learning ; organization of work ; Organizational Citizenship Behavior